Vidéotron

Reviews

• RL

  Rita Lamothe

  Feb 26, 2026
  5.0
  Jonathan Caron nous a desservi avec grande patience et amabilité avec aussi beaucoup de professionnalisme. Ce fut très apprécié pour les retraités que nous sommes. Merci Jonathan. De Richard et moi Rita
• DS

  Denisa Sutzescu

  Feb 23, 2026
  2.0
  Impolis, désagréables , tout à l’air d’une corvée
• CH

  Calvin Hogan

  Jan 31, 2026
  5.0
  Tres poli et patient malgré l'achalandage élevé
• CM

  CLAUDE MATTE

  Jan 20, 2026
  4.0
  J'ai eu à faire beaucoup de démarche pour que mon demenagement soit reconnu et que l'installation commence d'ici 15 jours, donc une 10 de jours sans tele ni internet
• CA

  Catherine Cirque Alfonse

  Jan 7, 2026
  1.0
  Mise à jour: Me voilà bien déçue, je retire mes éloges ... au moment de recevoir la facture suite à mon passage en magasin, j'ai bien réalisé qu'on m'a raconté des histoires. Alors que Laury m'avait garanti des promotions égales ou supérieures, et qu'on ne perdrait pas nos rabais actuel en ajoutant une appareil, ce fût tout le contraire. Nous avons perdu autour de 35$ de promotion mensuelle, et vu des frais de plus de 50$ supplémentaires s'appliquer à nos forfaits. J'ai donc du passer une heure au téléphone avec un agent de service à la clientèle pour tout réarranger nos forfaits et nos promotions - alors que j'avais mentionné d'emblée cette appréhension en magasin. Bref - la morale: téléphoner au service à la clientèle pour quelconques changements à vos compte - ne faite pas affaires avec les représentants en magasins. Ils nous disent bien ce qu'on veut entendre, et on s'en rend compte quand la facture arrive quelques semaines plus tard. C'est toujours la même histoire, et c'est très frustrant. (Avis original: Excellent service ! Laury est patiente, prend le temps de bien expliquer les détails et de répondre aux questions, et s’est assurée de nous dénicher les meilleurs prix et rabais possibles !)

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