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Telecommunications Service ProviderTelecommunications Equipment SupplierTelephone CompanyInternet Service Provider
Restez connecté grâce à nos produits et services : forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires, téléphones mobiles.
Details
- Credit cardAvailable
- DebitAvailable
- Mobile paymentsAvailable
- Wheelchair accessible entranceAvailable
Location
Hours
Reviews
4.0
192 reviews
5 stars
133
4 stars
13
3 stars2
2 stars
5
1 star
39
What are people saying?
AI-generated from recent customer reviews
Service Quality
Many customers praised the service provided by specific employees, particularly Samuel, David, and Marie-Pier, highlighting their professionalism and attentiveness.
Customer Experience
While some customers reported excellent experiences, others faced significant issues with service quality and responsiveness, particularly regarding billing and account management.
Negative Incidents
Several reviews mentioned instances of poor service, including rude behavior from staff and unresolved issues with products, leading to frustration among customers.
Staff Attitude
The attitude of staff varied greatly; while many were described as friendly and helpful, others were noted for being dismissive or unprofessional.
Product Issues
Customers expressed dissatisfaction with certain products, particularly screen protectors, and issues related to billing errors and account transfers.
- PBPAULY Béatrice1 day ago5.0Super service de la part de Samuel samedi dernier. Professionnel et très bon contact avec la clientèle. Merci beaucoup !!
- AGAudrey Goulet4 days ago1.0Au moment où j'écris ce commentaire ça fait exactement 24 minutes que je suis devant le comptoir d'accueil et aucun des 3 préposés n'est venu me voir. C'est comme si je n'étais pas là!
- BCbob cyrNov 12, 20255.0Je suis vraiment tr
- MTMichelle TremblayNov 8, 20255.0Bravo Teffany très bon service gentille rapide patiente courtoise
- ADAriane DesharnaisOct 14, 20251.0Le service en soi était bon, on m'a répondu rapidement et le service était efficace. Toutefois, le commis à ruiné le tout en dedans de la première minute en me lançant des commentaires racistes comme si j'allais être d'accord avec lui. C'est vidéotron, pas la convention des républicains... Gardes tes opinions pour toi. C’était hyper malaisant. J'ai essayé de mettre ma limite et il m'a obstiné alors je me suis tais et je reviendrai jamais au vidéotron beauport pour éviter le malaise. Je suis blanche donc le racisme ne m'était pas visé, mais crime parlez moi de la météo, du sport ou du centre d'achat... Et surtout pas de vos opinions sur les noirs. Merci.
Frequently Asked Questions About Vidéotron
Quels types de produits et services offre Vidéotron à Québec?
Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires, et téléphones mobiles.
Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Vidéotron aux Promenades Beauport?
Le magasin est ouvert du lundi au mercredi de 9h30 à 17h30, jeudi et vendredi de 9h30 à 21h00, samedi de 9h00 à 17h00, et dimanche de 10h00 à 17h00.
Où se situe le magasin Vidéotron à Québec?
Le magasin est situé au 3333 rue du Carrefour, Promenades Beauport, Québec, QC, G1C 5R9, Canada.
Comment puis-je contacter le magasin Vidéotron aux Promenades Beauport?
Vous pouvez appeler le magasin au +1 418-914-9742.
Est-il possible de prendre rendez-vous en ligne chez Vidéotron?
Oui, les rendez-vous peuvent être pris en ligne via https://app-videotron.beehivr.com/scheduling/37/public.
Quels modes de paiement sont acceptés chez Vidéotron?
Vidéotron accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit et paiements mobiles NFC.
Le magasin Vidéotron est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
Oui, il dispose d'une entrée et d'un espace avec sièges accessibles en fauteuil roulant.
Quels sont les concurrents locaux de Vidéotron à proximité?
Les concurrents incluent Bell Canada, Rogers, Telus, Virgin Plus, et Fido.
Quels commerces et services intéressants se trouvent près du magasin Vidéotron aux Promenades Beauport?
À proximité, vous trouverez le magasin Rogers, la librairie Renaud-Bray, le salon de beauté Dans Un Jardin, et l'optométriste Visique.
Comment puis-je profiter d'une visite au magasin Vidéotron en combinant avec d'autres activités locales?
Vous pouvez planifier votre visite pour faire des achats chez Rogers ou Renaud-Bray, puis vous détendre dans un café proche ou visiter le salon Dans Un Jardin pour un soin de beauté.