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Drop off shipments and purchase FedEx services at FedEx Ship Centre. Whether you're shipping within Canada, to the U.S., or around the world, FedEx has the right shipping service for you.
Numerous customers reported significant delays and complications with package deliveries, including lost packages and poor tracking information.
Customer Service
Feedback highlighted a lack of effective customer service, with many customers expressing frustration over unhelpful responses and long wait times.
Mixed Experiences
While some customers praised the friendly and helpful staff at shipping counters, others had negative experiences with delivery personnel and overall service.
Website Functionality
Many reviews criticized the website for being difficult to navigate and for failing to provide accurate information regarding shipments.
Reliability Concerns
Overall, customers expressed a lack of trust in FedEx's reliability, with many stating they would avoid using the service in the future.
WT
William Tremblay
Nov 10, 2025
1.0
Colis qui poirotte toute la fds au centre fedex puis arrive finalement en retard
JN
Jesus Danilo Rivas Napoles
Aug 5, 2025
5.0
Excelente servicio
NT
Nicholas Toupin
Jul 28, 2025
1.0
C’est la pire expérience de livraison que j’ai connue jusqu’à maintenant.
1)Incapacité totale à pouvoir payer les frais de dédouanage en ligne. J’ai essayé sur mon téléphone portable, sur la tablette et sur un ordinateur portable. J’ai essayé via l’application et aussi avec le soutien téléphonique.
2)Suivi de livraison extrêmement difficile. Le site me dit que c’est livré au centre de dépôt depuis 3 jours. Le centre de dépôt me dit qu’ils ne l’ont pas. J’appelle dans les autres centres de dépôt, rien, Nada. J’appelle chez FedEx et on me dit qu’il est bien livré au premier endroit. Je rappelle, on vérifie même dans les colis à expédier, toujours rien. On me demande quand c’est supposé avoir été livré et je dis il y a 3 jours à 20h14. La responsable rigole et me répond que JAMAIS une livraison de FedEx n’arrive aussi tard. Donc… où est mon colis.
Sérieusement, c’est une véritable farce de compagnie de livraison. C’est la première fois dans TOUT ce que j’ai pu commander en ligne que ça se retrouve à être aussi compliqué. J’ose espérer ne plus jamais me faire livrer quoi que ce soit par FedEx !
M7
Marilou 75
Jun 28, 2025
1.0
Tres déçus de recevoir mon colis en retard en plus de devoir aller le chercher au poste pour qu’il soit fermer et mon colis renvoyer qui s’est où….
CD
christophe dandurand
Jun 11, 2025
1.0
Service de livraison déplorable sur le Charlevoix, c'est quand ça les arrangent, ils vous envoient un courriel pour payer des soit disant droits de douanes qui sont le double de UPS ou de DHL !!!!!!!, ils vous annoncent par courriel qu'ils passent livrer aujourd'hui et ils livrent jusqu'a 3 jours après leur courriel en vous annonçant des excuses bidons (tempête de neige, pluie, manque de personnel etc), Bref le FEDEX que nous connaissions dans les années 2000/2010 n'existe plus depuis longtemps, une escroquerie tout simplement, à éviter
Frequently Asked Questions About FedEx Ship Centre
What are the operating hours of FedEx Ship Centre in Quebec?
FedEx Ship Centre in Quebec is open Monday to Friday from 9:30 AM to 5:30 PM, and closed on weekends.
Where is FedEx Ship Centre located in Quebec?
It is located at 5205 Rideau, Quebec, QC, postal code G2E5H5, Canada.
What types of shipping services does FedEx Ship Centre provide?
It offers FedEx Intra-Canada Services, FedEx International Services, and FedEx Express Freight Services for your shipping needs.
Which payment options are accepted at FedEx Ship Centre?
They accept American Express, cash, MasterCard, and Visa payments.
Can I purchase FedEx Express Packaging supplies at this location?
Yes, FedEx Express Packaging supplies are available at FedEx Ship Centre.
What languages are supported at FedEx Ship Centre Quebec?
Services are offered in both English and French at this location.
How can I contact FedEx Ship Centre for inquiries or shipping assistance?
You can call them at +1 800-463-3339 for assistance.
Which nearby places can help me find FedEx Ship Centre in Quebec?
Multiple FedEx Ship Centre locations nearby and Fedex freight services are in the area, helping you locate the FedEx Ship Centre conveniently.
What nearby services are available around FedEx Ship Centre that customers might find useful?
Nearby are agricultural cooperatives like Collectif en formation agricole région de la Capitale-Nationale Côte-Nord and social service organizations such as UPA Capitale-Nationale–Côte-Nord, which might be of interest before or after your visit.
Are there any industrial or business services near FedEx Ship Centre?
Yes, businesses like For-Trem (industrial equipment and lighting) and SML Inox (steel and construction services) are nearby, which might be relevant for logistics and freight coordination.