Mixed reviews on customer service; while some praised individual staff members for their helpfulness, others reported rude and unprofessional behavior from employees.
Staff Knowledge
Several customers noted a lack of knowledge among staff, leading to misinformation and confusion regarding services and products.
Wait Times
Long wait times were frequently mentioned, with customers expressing frustration over delays in being served, especially during busy periods.
Product Availability
Customers experienced issues with product availability and order fulfillment, leading to dissatisfaction with the service.
Overall Experience
While some customers had positive experiences, many expressed frustration with the service quality and management, indicating a need for improvement.
JR
julia riddle
6 days ago
1.0
After having a complication with an order and trying to figure it out we were hung up on, told to lower our voices and threatened to have our requests for information denied, when we went down to the store. The so called Managers, Antoine and Jade, who we dealt with were immature, rude and unprofessional.
I will have to let tge higher ups know about this because I know this is definitely not the faces they want for their company!
Do yourselves a favour and go to another location!
MM
Maurice McGowan
Jan 3, 2026
5.0
I needed service in English and I recieved excellent service
GS
Gabriel Serra
Dec 31, 2025
5.0
Très bon service, expérience chaleureuse et dévouement hors-norme !
KC
Karine Cuillerier
Dec 14, 2025
5.0
Excellent service client de la part de Charles, il nous a très bien conseillé sur les produits et j'ai pu avoir un excellent téléphone à bon prix! Il a meme pu aider mon amie avec un téléphone qui elle est cliente chez le competiteur bleu! Go videotron! Et go Charles!
CA
Claire Allard
Nov 30, 2025
1.0
J’ai déposé une plainte chez Vidéotron relativement aux conseils et vente d’un forfait à une personne totalement inapte et actuellement hospitalisée . Jamais cet achat aurait due être effectué de toute évidence . Le gérant adjoint Monsieur Antoine n’a aucune écoute , aucune empathie , nullement à la recherche de solutions en plus d’être sarcastique et tellement complaisant . Je ne recommande absolument pas cette succursale de Vidéotron .
Quels types de services propose Vidéotron à son magasin de Lasalle?
Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires et téléphones mobiles.
Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Vidéotron à Carrefour Angrignon?
Le magasin est ouvert de 10h à 18h du lundi au mercredi, de 10h à 21h le jeudi et vendredi, de 9h à 17h le samedi, et de 10h à 17h le dimanche.
Quelle est l'adresse exacte du magasin Vidéotron à Lasalle?
Le magasin est situé au 7077 boulevard Newman, Carrefour Angrignon, Lasalle, QC, H8N 1X1, Canada.
Le magasin Vidéotron à Lasalle est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant?
Oui, Vidéotron dispose d'une entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Est-il possible de recycler des appareils électroniques chez Vidéotron à Carrefour Angrignon?
Oui, le magasin offre un service de recyclage d'appareils électroniques.
Quels sont les concurrents principaux de Vidéotron dans la région de Montréal?
Les concurrents principaux incluent Bell Canada, Rogers, Telus, Virgin Plus et Fido.
Quels cafés à proximité de Vidéotron à Carrefour Angrignon peuvent être visités avant ou après votre rendez-vous?
Vous pouvez visiter le café Muffin Plus, situé à proximité, idéal pour prendre un café ou une collation.
Y a-t-il des options de divertissement près du magasin Vidéotron à Lasalle?
Oui, le cinéma Cineplex Inc est proche du magasin et peut être une bonne option avant ou après votre visite.
Quels magasins de vêtements pour enfants trouve-t-on près de Vidéotron à Carrefour Angrignon?
The Children's Place est un magasin de vêtements pour enfants situé à proximité, pratique pour vos achats après votre visite chez Vidéotron.
Où puis-je trouver des boutiques de téléphonie mobile près de Vidéotron à Lasalle?
Des magasins comme Mobile Snap, WOW! boutique mobile, et Fido (disponible dans le magasin Rogers) se trouvent à proximité pour vos besoins en téléphonie mobile.