Vidéotron

3.8
298 reviews

About

Telecommunications Service ProviderTelecommunications Equipment SupplierTelephone CompanyInternet Service ProviderVideotron
Restez connecté grâce à nos produits et services : forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires, téléphones mobiles.

Details

  • Wheelchair accessible entranceAvailable

Location

Vidéotron
7077 boulevard Newman, Lasalle, QC
H8N 1X1, Canada

Hours

Reviews

3.8
298 reviews
5 stars
147
4 stars
59
3 stars
25
2 stars
10
1 star
57

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Mixed reviews on customer service; while some praised individual staff members for their helpfulness, others reported rude and unprofessional behavior from employees.

Staff Knowledge

Several customers noted a lack of knowledge among staff, leading to misinformation and confusion regarding services and products.

Wait Times

Long wait times were frequently mentioned, with customers expressing frustration over delays in being served, especially during busy periods.

Product Availability

Customers experienced issues with product availability and order fulfillment, leading to dissatisfaction with the service.

Overall Experience

While some customers had positive experiences, many expressed frustration with the service quality and management, indicating a need for improvement.
  • JR
    julia riddle
    6 days ago
    1.0
    After having a complication with an order and trying to figure it out we were hung up on, told to lower our voices and threatened to have our requests for information denied, when we went down to the store. The so called Managers, Antoine and Jade, who we dealt with were immature, rude and unprofessional. I will have to let tge higher ups know about this because I know this is definitely not the faces they want for their company! Do yourselves a favour and go to another location!
  • MM
    Maurice McGowan
    Jan 3, 2026
    5.0
    I needed service in English and I recieved excellent service
  • GS
    Gabriel Serra
    Dec 31, 2025
    5.0
    Très bon service, expérience chaleureuse et dévouement hors-norme !
  • KC
    Karine Cuillerier
    Dec 14, 2025
    5.0
    Excellent service client de la part de Charles, il nous a très bien conseillé sur les produits et j'ai pu avoir un excellent téléphone à bon prix! Il a meme pu aider mon amie avec un téléphone qui elle est cliente chez le competiteur bleu! Go videotron! Et go Charles!
  • CA
    Claire Allard
    Nov 30, 2025
    1.0
    J’ai déposé une plainte chez Vidéotron relativement aux conseils et vente d’un forfait à une personne totalement inapte et actuellement hospitalisée . Jamais cet achat aurait due être effectué de toute évidence . Le gérant adjoint Monsieur Antoine n’a aucune écoute , aucune empathie , nullement à la recherche de solutions en plus d’être sarcastique et tellement complaisant . Je ne recommande absolument pas cette succursale de Vidéotron .

Frequently Asked Questions About Vidéotron

Quels types de services propose Vidéotron à son magasin de Lasalle?

Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires et téléphones mobiles.

Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Vidéotron à Carrefour Angrignon?

Le magasin est ouvert de 10h à 18h du lundi au mercredi, de 10h à 21h le jeudi et vendredi, de 9h à 17h le samedi, et de 10h à 17h le dimanche.