Bell

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Location

Bell
320 boul Saint-Joseph, Gatineau, QC
J8Y3Y8, Canada

Hours

Reviews

4.5
351 reviews
5 stars
294
4 stars
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Quality

Many customers praised the excellent service provided by staff members, particularly highlighting Matis, Pax, and Reda for their professionalism and helpfulness.

Customer Experience

Several reviews noted positive experiences in-store, with staff being described as friendly, patient, and attentive to customer needs.

Negative Experiences

A few customers reported frustrating experiences with customer service, particularly regarding issues with cancellations and unprofessional interactions.
  • MA
    Majid Abdolahi
    2 days ago
    1.0
    My internet disconnected in the middle of an active trip, causing serious disruption. This is not acceptable for a major telecom company. Unreliable service and no warning. Very disappointed. Bell is awful
  • RW
    Richard Walsh
    3 days ago
    5.0
    Merci a Karel pour pour son tres bon service. Il m'a bien conseillé! Merci!
  • SL
    Serge Larente
    Jan 5, 2026
    5.0
    Matis offre un excellent service et je vous le recommande fortement
  • JC
    Julie Crites
    Dec 26, 2025
    5.0
    Nous avons été servis par Karel le 26 décembre et nous avons eu un service impeccable ! Nous avons été vraiment très satisfait !
  • JR
    Jean-Francois Raymond
    Nov 27, 2025
    1.0
    Pire service a vie, ne faite pas l'erreur d'aller avec Bell, quand tu est nouveau client il te donne une bonne deal, ensuite quand les rabais se termine il veulent pas que tu annule. Il te parle de forfait d'internet de nouveau cellulaire quand tu les a appelé pour annuler ta ligne. Ces des gens dans d'autres pays qui parle a moitié français.tu leur pose une question de répondre d'autre chose qui on pas rapport. Ces le pires service que j'ai jamais eu. J'ai du appeler trois fois pour annuler mon internet, et deux fois récemment pour annuler ma ligne de cellulaire( en espérant que la elle annuler) Le gars me dit le 20 décembre mes spécial se termine me mes en attente puis me revient avec une annulation le 21 décembre. Dans la même conversation il a changé de date. J'espère que j'aurai pas une surprise a fin du moi d'annulation! Tu appelles et demande d'annuler ta ligne en disant le numéro puis quand ces transféré a un autre agent ces encore la même question de sécurité ect... Deux fois les même questions pour deux agent différents. En plus en revenant d'attente il me parle d'annuler les trois lignes quand je lui ait dit que je voulais annuler une ligne plusieurs fois! Ensuite je lui demande quelle date je dois faire transférer mes deux autres lignes chez mon autre fournisseur pour pas avoir un deuxième bill ect... Il me répond aucunement a ma question en me disant que je dois contacter l'autre compagnie pour cela. Je suis comme ces même pas sa ma question je veux savoir à quelle date ma ligne est encore valide pour transférer le numéro sur la dernière journée de service. J'ai une très mauvaise impression soie ma ligne sera même pas annuler j'ai pas reçu email de confirmation. Soie il vont me chargé un bill supplémentaires parce que l'agent aux téléphones aura pas annuler sa comme il se doit. Que de l'anxiété et de la frustration en vers cet compagnies. Sur 5 appelle aucun bon service que des manipulation pour pas que tu annule. Plus jamais Bell, la asteur je suis plus avec eux pour l'Internet qui étais monté a 90$/mois là il veulent me proposer un spécial. £¢ you bell. !

Frequently Asked Questions About Bell

What products and services does the Bell store at Les Galeries de Hull offer?

The Bell store offers phones, tablets, mobile internet products, mobile TV, rate plans, and SIM cards. Services include television, internet, home phone, calling features, wireless service, and internet security.

Where is the Bell store located in Gatineau?

The Bell store is located at 320 boul Saint-Joseph, Niveau 1, Les Galeries de Hull, Gatineau, QC, J8Y3Y8, Canada.