Many customers praised the excellent service provided by staff members like Ralph, Elias, and Soukaina, highlighting their professionalism and helpfulness.
Negative Experiences
Several reviews mentioned poor customer service experiences, including rude staff, refusal to assist customers, and long wait times.
Store Environment
Customers expressed frustration with the locked doors and limited staff availability, leading to uncomfortable experiences and delays.
Product Availability
Some customers noted issues with product availability, particularly regarding stock of phones and accessories.
YG
Yves Giroux
Dec 8, 2025
5.0
Excellent service
RR
Roy Raffoul
Dec 6, 2025
5.0
Elias, Excelso et victor merci pour le rapide et excelent service.
MF
MR Fou
Dec 2, 2025
5.0
It is rare nowadays to get such good service. Mr. Habib Azizi was absolutely incredible in making me understand and helping me solve my problem. He deserves a gold star well actually five gold stars. My name is Michelle Fournier and I’ve had an account with you for 26 years and the service is amazing.
AM
Audrey Meunier
Nov 27, 2025
5.0
Personnel super sympathique et un service personnalisé! Merci beaucoup!
GL
Guy Lachance
Nov 12, 2025
1.0
Yes they still use the covid locked door policy, hopefully this will change one day. Getting a new phone was easy but they don't always have all the colors in-stock. Their screen protector is just plastic from a heat printer and not gorilla Glass, abit exaggerated for 40$ but it is covered under the 2 year term if you don't loose the receipt so take a picture right away. I have it 4 stars because I didn't want to pay 40$ for a case since we all know where we can buy one online for half price for the same thing. So when I refused to buy a case and said it was too much the mademoiselle scoffed at me in a snobby manner. Its a convenient location but there is always an issue with something or worst case you will have to thereafter drive to Les promenades when they run out of esim or sim cards. But this time my experience was ok but a little uncomfortable after the scoff part.Update: The store and the phone support customer retention refused to reimburse the cheap screen protector that I had left on my phone with receipt as it was poor quality and refused to provide a refund, I wish there would be less rip off artists and thieves in this world. Oh and get this they actually want you to flash your id at the door now, truly a horrible business. They get one star now since I can't bring it down to zero.
Quels types de services propose Videotron à Gatineau ?
Videotron offre des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires et téléphones mobiles.
Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Videotron sur le boulevard Gréber ?
Le magasin est ouvert du lundi au mercredi de 10h00 à 18h00, jeudi et vendredi de 10h00 à 20h00, et samedi et dimanche de 10h00 à 17h00.
Quelle est l'adresse exacte du magasin Videotron à Gatineau ?
Le magasin Videotron est situé au 355 boulevard Gréber, Gatineau, QC, J8T 6H8, Canada.
Le magasin Videotron à Gatineau accepte-t-il les paiements par carte de crédit et débit ?
Oui, le magasin accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit et mobile NFC.
Le magasin Videotron est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Oui, le magasin dispose de sièges accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Quels services résidentiels et professionnels sont disponibles chez Videotron Gatineau ?
Videotron propose des services résidentiels, de mobilité et des services pour les affaires.
Où puis-je trouver plus d'informations en ligne sur le magasin Videotron de Gatineau ?
Vous pouvez consulter leur site web à l'adresse https://magasins.videotron.com/qc/outaouais/gatineau/355-boulevard-greber, ou suivre leurs réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, et TikTok.
Quels sont quelques commerces proches du magasin Videotron à Gatineau ?
À proximité de Videotron, vous trouverez des magasins comme Atelier 28 (épilation laser), Superclub Vidéotron (musique et DVD), Popavape SuperCentre Gatineau (e-cigarettes), Serrure Outaouais (serrurerie), Bijouterie Creation DA (bijoux et accessoires), et Studio la villa (salon de bronzage et beauté).
Comment puis-je profiter de ma visite chez Videotron en Gatineau avec des restaurants à proximité ?
Après votre visite chez Videotron, vous pouvez vous rendre dans des restaurants proches comme 1 for 1 Pizza ou Pastina pour savourer une pizza ou des plats italiens dans un cadre convivial.
Quelles options de loisirs ou achats à proximité peuvent intéresser les clients de Videotron à Gatineau ?
Les clients peuvent explorer des boutiques de vêtements comme Boutique Moi, des magasins d'animaux comme Aqua-Zoo, ou des fleuristes comme L'ensorcelée, tous situés à proximité pour une expérience de shopping ou de relaxation après leur visite.