Vidéotron

Reviews

• JF

  Jerome Felix

  Aug 28, 2026
  1.0
  Le 28 août 2026 je passe pour changer de cellulaire. La veille j avais magasiner sur le site videotron et pour finaliser la commande une teleoperatrice me contacte et me dis que si je vais dans un magasin j aurai mon cell immédiatement. Donc je préfère passer au magasin le lendemain. Je suis reçus par Thomas... Je lui dis bonjour car Mr reste silencieux... L offre auquel j avais magasine sur sur le site est réservé au nouveau arrivant qu il me dit...je lui montre l offre sur internet ...Il savait plus quoi me répondre et a fallu attendre son boss pour au final repartir sans cell ...après 1h. Pour me faire dire par son boss que l offre est belle et bien applicable pour mon cas ....en plus de cela pendant mon dialogue avec ce cher Thomas , en plein milieu d une conversation une de ces collègues lui apporte une balle en mousse et Thomas joue avec pour voir si la balle répondis bien ...alors que je suis en face de lui ...il passe un appel téléphonique sans même m expliquer sa démarche....BREF FUYER THOMAS .... je préférais aller en boutique pour avoir un contact humain mais le service internet de videotron est bien meilleur...un employé qui ne connais même pas les offres pour la société auquel il travaille....UNE HONTE CE MAGASIN ET CET EMPLOYÉ...
• NS

  Nancy Simard

  Aug 7, 2026
  5.0
  Excellent service! Merci!
• RC

  Robert Chevalier

  Aug 7, 2026
  5.0
  Bon service de la part de David et patient merci !
• SP

  sol pic

  Jul 24, 2026
  5.0
  On a répondue à mes questions toujours un service impeccable merci à Océan e aujourd'hui
• MB

  M B

  Jul 21, 2026
  1.0
  Une personne agée ayant peu de connaissance en téléphonie est allée à la boutique parce-qu’elle ne pouvait pas recevoir les codes de validation par SMS. Elle est revenue avec un NOUVEAU téléphone ET AVEC LE MÊME PROBLÈME DE RÉCEPTION DE CODE DE VALIDATION. Autrement dit ils ne l’ont pas aidé et ils ont vendus leur salade pour un nouveau téléphone. Il me semble que c'est abusif et inacceptable sans parler de l'incompétence.