Je souhaite remercier sincèrement Alessandro pour son excellent service. Après que Jonathan,l'un de vos employés, ait désactivé toutes les lignes téléphoniques et le Wi-Fi de ma famille et moi, nous avons vécu une situation très difficile. Étant une nouvelle cliente, j’étais vraiment prête à abandonner vos services.
Heureusement, Alessandro a pris le temps de tout régler avec patience et professionnalisme, en réactivant nos lignes et notre Wi-Fi. Grâce à son aide, j’ai changé d’avis et je tiens à le remercier chaleureusement.
SJ
Simplement Jeff
Aug 17, 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Un service exceptionnel
J’ai eu une expérience absolument incroyable avec Mario au magasin Vidéotron du Centre Forest. Son service a été impeccable, professionnel et surtout, sincère.
Mario a pris tout le temps nécessaire pour répondre à chacune de mes questions et m’expliquer clairement toutes les options qui s’offraient à moi. Il a fait preuve d’une grande transparence, sans jamais me mettre de pression, et j’ai réellement senti qu’il avait à cœur de bien me conseiller et de répondre à mes besoins.
C’est exactement le genre de service à la clientèle que l’on souhaite recevoir : professionnel, humain, attentif et authentique.
Je recommande fortement Mario à toute personne qui souhaite bénéficier d’un service exceptionnel. Honnêtement, la qualité de son service devrait servir de modèle de formation pour l’ensemble des magasins Vidéotron.
Merci Mario pour cette expérience qui fait vraiment une différence! 👏
ML
Martin Lamoureux
Aug 13, 2026
J'avais des virus sur mon celle la petite Emilie ma été d'une grande aide je te remercie beaucoup ma belle
JC
Jose Carrillo
Aug 7, 2026
Con Samy y Mario son buenos vendedores y fácil a hablar tienen mucha paciencia con el cliente y nos aconsejan de las aventajado que hay en el magasin de Pie ix videotron gracias a ellos pude adquirir 2 celulares gracias buen equipo Mario es un excelente trabajador gracias
GC
Gina Ciancio
Jul 31, 2026
Samy was extremely helpful with my purchase and setup. He was very patient in explaining my new features. Answered all my questions so that even my non-tech brain understood. Thanks again samy