Je tiens à vous faire part de ma profonde déception concernant mon expérience avec Vidéotron.
Après avoir résilié mon forfait seulement trois mois après l’avoir souscrit, j’ai reçu une pénalité de 1 182 $, qui a ensuite été transmise à une agence de recouvrement. Je trouve cette situation totalement injuste et disproportionnée.
C’est, sans aucun doute, la pire expérience que j’ai eue avec un fournisseur de services. Au lieu de chercher une solution raisonnable avec votre client, vous avez choisi une approche qui nuit à votre réputation et qui décourage toute relation future.
Je ne recommanderai plus jamais Vidéotron à mon entourage. J’espère que vous réviserez vos pratiques afin qu’aucun autre client n’ait à vivre une expérience aussi décevante.
AB
amelie boisclair
Jun 16, 2026
1.0
L’employé d’aujourd’hui: quelle honte!
Condescendant, non-verbal très impoli
FB
Frank Bastone
Jun 13, 2026
1.0
Aujourd’hui affreux service!!!!!perdue mon temps au téléphone la journée d avant/ et en boutique!!
MB
Marie B
May 5, 2026
5.0
Service rapide
AC
Albert Cochelin
Apr 12, 2026
1.0
Très mauvais besoin de savoir si il ont un modèle de cellulaire en stock ne donne pas cet info au cellulaire comme si on pouvait voler un cellulaire pour les ondes et les porte son barrer et je suis un client de videotron et que ma fille et son chum sont venue a magasin a cause de
Ok
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