Notre entreprise a fait affaire avec le service de téléphonie IP Webex fourni par Vidéotron, et nous en avons été très déçus. Le système est complexe et aucunement intuitif pour les utilisateurs souhaitant un minimum d’autonomie. À plusieurs reprises, l’équipe de soutien nous a indiqué ne pas être experte de ce logiciel. Chaque correction apportée entraînait l’apparition d’un nouveau problème. Malgré de nombreux appels pour exprimer notre insatisfaction, la prise en charge est demeurée très limitée. Le comble est que nous devons payer une pénalité pour annuler un service mal rendu, qui ne répondait ni à nos attentes ni à nos besoins. Je ne recommande pas Vidéotron pour le service de téléphonie IP pour entreprise.
SM
Stephane Marchand
Jan 18, 2026
5.0
Merci pour le service 📞☎️📱
AP
Agathe proulx
Jan 8, 2026
5.0
Expérience client au de la de nos attentes 😍
Merci David Brodeur pour ton expertise
MJ
Martin Jobin
Nov 29, 2025
5.0
Le personnel très gentil et respectueux excellent service
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