SEPHORA

Reviews

• KM

  Karina Mella

  Jan 21, 2026
  2.0
  ​Une expérience client inadmissible – À fuir ! ​Je suis extrêmement déçue par l'accueil dans ce Sephora. C’est la deuxième fois que j'y retourne et le constat est le même : une ambiance toxique et un manque total de professionnalisme. ​L'accueil : Dès l'arrivée en caisse, les vendeuses vous dévisagent de haut en bas. On a clairement l'impression de déranger et elles font tout pour qu'on parte le plus vite possible. ​Le conseil : J'ai posé une simple question et la caissière m'a lancé un regard tellement méprisant que je me suis sentie ridicule. C'est inacceptable de traiter les clients avec une telle condescendance. ​Les échanges : Je suis revenue pour un échange et c'était encore pire. Deux caissières m'ont fusillée du regard et ont traité la transaction avec un agacement visible, sans aucune politesse. ​Conclusion : Pour le prix que nous payons nos produits de luxe, la moindre des choses serait d'obtenir un service respectueux et un sourire. On ne vient pas pour se faire juger, mais pour passer un bon moment. Je ne remettrai plus
• LD

  LEDEVOREUR DEMOCRAT2

  Jan 18, 2026
  1.0
  Service a marde meme raphael lavoie est plus compétent jai eu aucun service ils ont refuser de me maquiller
• SG

  Stéphane GRIPPI

  Jan 11, 2026
  1.0
  Comme une belle majorité vraisemblablement le service est déplorable on n’y va pas !!!
• MP

  Melya Pelletier

  Jan 6, 2026
  3.0
  J’ai acheter ses deux merveilleux blush teinte happy et joy les deux se sont briser! Se qui merveilleux fais de la peine ses surtout que lui de la teinte joy je vien de l’acheter et je m’en suis rendu compte seulement quand j’étais en voyage… j’aimerais me faire rembourser puisque le premier ne n’es pas fais de cas mes la au prix que sa coûte j’aimerais un remboursement (le produit est superbe rien a dire mes je crois que je ne suis pas la seul a avoir eux se problème 🥰 Merci beaucoup
• SG

  Sophie-Anne Gareau

  Jan 3, 2026
  2.0
  Vraiment déçue. J’y suis allée ce matin pour échanger un parfum reçu à Noël. Je ne savais pas lequel j’allais prendre, mais celui que j’avais reçu n’était pas mon type. On était le 3 janvier à 9h45. Presque pas de clients mais beaucoup d’employés. Tous faisant du restock je crois. Je suis dans l’allée des parfum avec mon chum ma fille dans sa poussette. 2 employés restock les parfums. Nous bloque le passage et font comme si nous étions pas là. Je pose une question, car je ne m’y connais pas en parfum, elle s’empresse de répondre rapidement et retourne avec ses cartons qu’elle défait. Le parfum que j’avais reçu avait couté au dessus de 200$. Et j’ai choisis un autre parfum mais ça m’a couté un autre 75$. C’est pas un petit achat et aucune aide même si je le demande…

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