PG
PASCALE GROB
May 1, 2026
Keine Lust mehr auf Kunden ab 20.00? Ausgebucht.... Nene, habe es beobachtet, kein Kunde hat den Laden betreten..... Nachdem ich jetzt die Bewertungen gelesen habe bin ich froh das ich nicht bedient wurde.
Perfekter Schnitt. Immer freundlich und spannend. Danke Alberta!
MB
Markus Brunner
Nov 27, 2025
Wir sind seit Jahren treue Stammkunden im Shop von Strubelpeter im Seedamm Center. Wir sind sehr zufriedene Kunden mit Andrea Huber als Coiffeuse. Was aber in der letzten Zeit bei der Anmeldung gemacht wird ist schlicht nicht akzeptabel. Immer wieder sind am Telefon Personen welche die Kunden nicht kennen, dauernd Fragen wie "wer sind sie, waren sie schon bei uns" usw. Neuestens müssen die Coiffeusen während der Bedienung des Kunden, also während der Arbeit, Haare schneiden, färben, föhnen usw. , das Telefon bedienen und somit die Kunden warten lassen. Wahrscheinlich würde die Position des Empfangs wegrationalisiert.
Das geht gar nicht, wir empfinden das als Zumutung für die Kunden aber auch für das Personal welches einen wirklich tollen Job macht. Diese Einstellung gegenüber Kunden und Personal zeugt nicht von Kundenfreundlichkeit und Wertschätzung gegenüber den Mitarbeiter-innen. Das finden wir sehr schade.
Ich gehe schon seit langer Zeit regelmässig in diesen Salon und wurde immer sehr freundlich empfangen – mit einem Lächeln und viel Respekt. Deshalb bin ich auch immer gerne wiedergekommen.
In den letzten beiden Besuchen hat sich das jedoch deutlich verändert. Die Atmosphäre wirkt nicht mehr so angenehm wie früher, und ich habe mich nicht wirklich willkommen gefühlt. Es gab ausserdem viel Personalwechsel, und teilweise kommt es zu Verständigungsschwierigkeiten, weil manche Mitarbeiterinnen kaum Deutsch sprechen. Insgesamt passt die Stimmung für mich leider nicht mehr so wie früher.
Trotzdem möchte ich mich herzlich bei den Coiffeusen bedanken, die schon länger dort arbeiten und mich über all die Jahre immer hervorragend betreut haben. Sie leisten tolle Arbeit, und ich war mit meinen Haarschnitten stets sehr zufrieden.
LV
Laura Vilmer
Nov 5, 2019
Schlecht gemacht, dazu unterirdisch freches Personal. Saftladen!