L'Occitane en Provence

Reviews

• MB

  Myriam Brunelle

  May 15, 2026
  5.0
  La boutique de Westmount offre un service impeccable. Le personnel est proactif et aide vraiment à trouver le cadeau idéal ou le soin adapté. Leur politique de fidélité est intéressante.Le magasin est toujours propre et bien organisé.
• MD

  Michael D

  Mar 25, 2026
  2.0
  Je suis client de l’occitane depuis plus de 20 ans. Une grande et mince vendeuse de ce magasin m’a donné un des pire service que je n’ai jamais eu. Arrogante, insolente et précieuse. Je continuerai d’acheter les excellents produits de l’occitane mais certainement pas la…
• AA

  Anne

  Mar 13, 2026
  5.0
  Une des meilleures boutiques L’Occitane que j’ai visitées ! L’emplacement est incroyable et le service est tout aussi remarquable. Mention spéciale à Samantha, qui sert ma famille et moi-même avec beaucoup de professionnalisme. Elle connaît très bien les produits et prend le temps de nous conseiller afin que nous trouvions ce qui nous convient le mieux. 😊
• MT

  Mia Tremblay

  Dec 18, 2025
  1.0
  Really rude customer service. I went here a few nights before Christmas to get some last minute gifts. I was not greeted upon entering the store. 3 minutes later, the next customer walks in and receives a warm greeting and if he needs help. I honestly didn’t mind, but I noticed. As I was looking at their products and testing display products, one of the two sales ladies comes up to me and rips the product I’m looking at away from my hands and says I should ask to look at them and quickly walks away instead of offering help. I’m in my mid twenties dressed well, wearing a 2k coat. I’m really not sure why I was treated like a rat when trying to buy some 60 dollar hand creams. Really put a bad taste in my mouth.
• HS

  Huda S

  Nov 28, 2025
  1.0
  They were closed at 18:00 even though it says on Google they're open till 21:00. I'm standing in the freezing cold like an idiot trying to call them with no answer! P.S. As we left, we saw another customer standing in front of the shop trying to call them! P.P.S. I would update the review if I receive an explanation.