L'Occitane en Provence

Reviews

• JK

  Jasvir Kaur

  Mar 7, 2025
  5.0
  Amazing service, beautifully presented store. The representative Marina was so attentive and kind! Will go again :)
• ML

  Marc Lapierre

  Sep 5, 2024
  5.0
  Excellent service de la part de Marina. Professionnelle et attentionnée. Je recommande fortement cette boutique.
• PB

  Philippe Baran

  Dec 5, 2022
  1.0
  Service honteux, commande passée dans ce magasin. Apres avoir apris le 17 novembre que le produit etait disponible pour etre récupéré, je passe le prendre le lundi 6 décembre. J apprends alors que la responsable du magasin a retourné mon article ce vendredi 3 decembre car cela fesait 2 semaines qu ils gardaient mon pot dans la boutique. Je n ai pas été appelé, ni texté, ni même été contacté par ce magasin pour me demander quand je viendrai chercher la crème commandé. Sans AUCUN sarvoir faire ni savoir etre, la responsable a donc décidé de renvoyer mon produit sans donc jamais m avoir contacté. Le client dans ce magasin n est ni considéré, ni meme choyé. J attends toujours mon remboursement et meme courriel pour m indiqué que ma crème avait été renvoyé à l entrepôt. J ai perdu 1 heure de mon temps pour venir ici et je repars les mains vides Cette responsable n a aucunement sa place ni dans la vente ni dans le service client, contrairement à l employée présente lors de ma visite qui etait gênée et ne comprenait pas comment cela avait ete possible qu un tel mepris du client eût lieu. Je deconseille ce magasin et m en vais dans un autre magasin Occitane pour acheter cette crème comme cadeau de Noël. Pour terminer, je vais contacter le service clientèle de lOccitane pour leur signaler cela et voir si je peux deposer u e quelco que plainte. C est inadmissible que d etre méprisé de la sorte, du jamais vu pour moi à date.
• AR

  Anais Roselie

  Apr 1, 2018
  5.0
  Petit paradis pour se faire plaisir et pour offrir. Chaque fête à son cadeau idéal . Pour homme et pour femme. Même pâques peut se fêter sans chocolat 😍😍😍