SEPHORA

Reviews

• AK

  Avatar Kyoshi

  Aug 24, 2026
  1.0
  Worst expérience The curly ginger girl has the worst attitude ever. She act like she doesn’t want to work. I asked for a product and she tell me « it’s there »
• VV

  victoria victoria

  Aug 24, 2026
  1.0
  Je n’écris jamais de review et je suis déçu que mon premier doit être un mécontentement. En tant que cliente, je suis extrêmement déçue et en colère face au service que j’ai reçu dans ce magasin. Deux employées discutaient tranquillement devant moi sans le moindre accueil. Lorsque j’ai demandé de l’aide à l’une d’elles (cheveux bouclés, rousse), elle m’a purement et simplement ignorée malgré plusieurs « bonjour ». Elle est partie sans même me répondre. Je l’ai suivie et lui ai redemandé poliment de m’aider. Elle m’a indiqué vaguement « c’est là-bas » en pointant une direction, sans aucune précision ni accompagnement. Ce manque total de respect et de professionnalisme est inacceptable. On se sent complètement négligée et prise pour une quantité négligeable. Un magasin digne de ce nom se doit d’accueillir et d’assister ses clients correctement. Ici, c’était tout le contraire. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Expérience très frustrante. Ce n’est pas la premiere fois. J’ai par la suite demander ou je pourrais trouver le produit manquant et elle m’as répondu « ailleurs ». Je lui ai redemander où et les me dit « n’importe quelle Sephora la…un grand »
• AS

  Aida Sy

  Jul 26, 2026
  5.0
  Hanieh est vraiment professionnelle . Elle est superbe cette fille. J’ai eu un service A1 . Bizou ma chérie, tu es adorable 💋❤️❤️❤️
• NN

  Nathân

  Jul 17, 2026
  3.0
  Je suis allé au Sephora Rockland le 16 juillet spécialement pour découvrir le nouveau parfum d’Ariana Grande, Cloud Aurora. Ayant fait une heure de route pour m’y rendre, j’étais vraiment enthousiaste à l’idée de pouvoir enfin le sentir. À mon arrivée, j’ai demandé pourquoi le parfum n’était toujours pas disponible en testeur. Si j’étais arrivé à l’ouverture du magasin, je l’aurais parfaitement compris. En revanche, il était déjà presque midi, alors j’ai trouvé cela assez étonnant. L’employée est allée chercher le parfum, mais plutôt que de me permettre de le tester moi-même, elle l’a vaporisé directement sur mon bras en m’expliquant qu’il ne pouvait pas encore être laissé en libre-service. Ce qui m’a surtout déçu, c’est qu’elle est repartie immédiatement après l’application. Elle n’est pas restée pour connaître mon avis, répondre à mes questions ou simplement m’accompagner dans cette découverte. J’ai trouvé le service très expéditif et peu attentionné. J’ai également eu l’impression d’être un dérangement, alors que la boutique était très calme et que j’étais l’un des seuls clients présents. De plus, l’odeur était à peine perceptible après l’application, ce qui m’a fait me demander si une quantité suffisante avait été vaporisée. Je n’ai toutefois pas osé demander qu’on en remette, puisque je ne me sentais déjà pas très à l’aise. Je suis donc reparti déçu. Après avoir fait une heure de route spécialement pour découvrir ce parfum, je m’attendais à un accueil plus chaleureux, un service plus attentionné et une expérience à la hauteur de mes attentes.
• AG

  ANONYMOUS G

  Jul 2, 2026
  5.0
  Went in feeling hopeless left feeling happy! Rose Is amaizing! Makeup excellent!