SEPHORA

Reviews

• SM

  Safae El mouzzari

  May 8, 2026
  5.0
  J’ai reçu un excellent service chez Sephora 😊 La conseillère Yanwen a été super patiente, à l’écoute et m’a vraiment bien guidée dans mes choix. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller selon mes besoins, sans pression. Une très belle expérience client, merci encore pour votre professionnalisme ✨
• CV

  Carolina Vasquez

  May 2, 2026
  5.0
  Yanwen Elle est très gentille et patiente, si vous allez chez Sephora de Royal Mount et que vous ne savez pas quel produit acheter, demandez-lui qui vous conseillera, elle vous donne confiance et est très professionnelle
• BB

  Beatrice

  May 1, 2026
  5.0
  I had a great experience at Sephora thanks to Komel. She was very friendly, patient, and really took the time to understand what I needed. Her recommendations were helpful and well explained, and she didn’t make me feel pressured to buy anything. Overall, she made my visit easy and enjoyable. I’d definitely ask for her again!
• MK

  Michelle Kalandjian

  May 1, 2026
  5.0
  Yanwen helped me and my mom so much! She really took the time to listen to what we needed and took the time to help us pick all our products and made sure we were happy with all the products we chose! She’s so cute and she was so sweet! Will definitely come back just to see her!
• MB

  Mina B

  Apr 25, 2026
  1.0
  Impossible de faire un zéro etoile mais je tiens tout simplement à souligner l’impolitesse de certaines nanas de ce Sephora. Je sais qu’il ne sera jamais possible d’avoir un service à la hauteur de celui que l’on peu retrouver en Europe, mais juste encaisser et remettre des échantillons cadeaux vu la valeur que j’achète régulièrement à Sephora est un manque de courtoisie flagrant . Ni bonjour, ni aurevoir … En sachant que j’ai travaillé dans ce milieu pendant des années en France (je tiens à préciser le pays car au-delà des critiques que beaucoup ont à l’encontre des français, nous avons un service client exceptionnel et je tiens à le souligner ) je n’ai pas tendance à solliciter les “préposés” , si ce n’est pour dire : “auriez-vous encore de ce produit en stock ?” Alors entre la nana au visage fripé - terne , pantalon de jogging et manque de courtoisie , j’ai juste une chose à dire changez de job si vous n’êtes pas contente . La pire expérience de ma vie à Sephora, je suis extrêmement déçue de ce que devient cette enseigne que j’ai tant porté pendant des années ….

Frequently Asked Questions About SEPHORA