SEPHORA

Reviews

• CC

  Cyn

  6 days ago
  5.0
  J’ai booker un service de sourcil sans trop savoir à quoi m’attendre et je suis tellement satisfaite. Rama est d’un professionnalisme incroyable, attentionnée et délicate. Elle m’a présenté des nouveautés, j’ai apprécié même si ce n’était pas trop mon genre et elle a trouvé la bonne couleur de crayon donc que du positif!
• IS

  irene sukherman

  Jun 28, 2026
  1.0
  really bad service, was there for 15 min waiting for customer service and was about to leave then actually came to a cash there sales people just standing and chatting.
• RR

  rahma rahma

  Jun 13, 2026
  1.0
  Très mauvaise expérience chez Sephora. Le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Malgré le fait que le magasin n’était pas occupé, les employés ne semblaient pas intéressés à aider les clients. Lorsque j’ai demandé de l’aide à une employée, elle m’a répondu de façon impolie et peu professionnelle. Je m’attendais à un meilleur accueil et à plus de considération envers les clients. Cette expérience a été très décevante et ne me donne pas envie de revenir.
• NB

  NATALIE BRATHWAITE

  May 29, 2026
  5.0
  I had an amazing experience at Sephora Carrefour Angrignon thanks to Chiara. She was incredibly patient, knowledgeable, and attentive while helping my mother and me. She took the time to answer all of our questions, never rushed us, and made sure we found exactly what we needed. Her professionalism, kindness, and genuine care made our shopping experience enjoyable and stress-free. Customer service like hers is rare, and it truly made a difference. Thank you, Chiara, for going above and beyond—we will definitely be back!
• ME

  Mery El

  May 5, 2026
  1.0
  J’ai demandé conseil pour une peau sensible et déshydratée. On m’a affirmé à plusieurs reprises que cette crème contenait du collagène et qu’il apaisait la peau, ce qui est inexact. D’une part, la First Aid Beauty Ultra Repair Cream ne contient pas de collagène, et ce n’est pas un actif réparateur. La personne semblait en position de responsabilité, ce qui rend la situation frustrante. Ce type d’information peut induire les clientes en erreur. Une meilleure formation sur les actifs et leur rôle serait vraiment appréciée.

Frequently Asked Questions About SEPHORA