AutoZone Auto Parts

Reviews

• MT

  Marco Toro

  Feb 18, 2026
  1.0
  went in for a simple scan for my car about a week ago. Very bad customer service. Honestly, I couldn’t read her name clearly, but it was an older Hispanic-looking lady. I’ve gone before to get my car scanned and they’ve always said yes and even gave me the paper if there was a problem. But that day, that lady told me her machine couldn’t read my car , I try explaim her that i go sometimes to scan my car and they do it but that woman dosent wanna do her simple job . Basically, I’ve gone before and they’ve done it with no problem it does scan. The issue is that this lady seems too lazy to even walk, like she just wants to sit all day. I’ve always gone to AutoZone and it’s usually a very good place, but when that lady is there, it turns into a terrible place. She doesn’t help you at all and is always in a bad mood. Honestly, she shouldn’t be working in customer service. Good store, but bad employee. I was really disappointed. I don’t understand why people like that lady are working in places where they’re supposed to help customers. Apparently she’s too busy being on her phone to actually do her job. Honestly, she shouldn’t be working there.
• BM

  Brian Mac

  Feb 15, 2026
  5.0
  This guy ezekeo helping out everyone with the best intentions of pleasing the customers very good guy with a heart of gold fast and polite
• MV

  majo villalba

  Dec 18, 2025
  2.0
  muy pocas veces en mi vida dejo mi opinión sobre un sitio pero hoy simplemente fue tan desagradable la atención que debo colocar una queja. Me atendió una señora, la cual no tuve siquiera la oportunidad de ver el nombre, que le pregunté amablemente si hablaba español y desde allí comienza el problema. Su trato no solamente fue despectivo, sino también extremadamente grosero desde que le pregunté si hablaba español y si me podía ayudar con lo que estaba buscando, a lo cual ella claramente no podía. Por último me dejó allí tirada y me atendió un muchacho muy amable, creo que su nombre era Ezekiel, me ayudó con lo que necesitaba (incluso sin saber hablar en español, teniendo toda la paciencia del mundo para intentar explicarle las cosas con mi inglés limitado) porque si yo supiera de autos, simplemente no me dirigiera a la registradora. Genuinamente no comprendo la distinción de trato solo por ser hispanohablante, y mucho menos la entiendo cuando viene de otro en cuestión. Espero que reciba su respectivo llamado de atención para que nadie más deba ser discriminado por esto. Buenos días.
• SB

  Shayla Bailey

  Dec 7, 2025
  5.0
  Helpful and friendly
• BG

  Barbara Guyaux

  Nov 12, 2025
  5.0
  Had the oil cap waiting for me. Excellent service!

Frequently Asked Questions About AutoZone Auto Parts