Ocean Express Car Wash

Reviews

• PC

  Pamela Coufal

  1 day ago
  5.0
  GREAT PLACE! It's always clean, you can always find a bay and they provide the cleaners and towels if needed. And don't forget the free vacuum. The monthly rate is less than others in the same vicinity so this should be your go to car wash!!
• AP

  Amanda Pitzenberger

  Jul 2, 2026
  5.0
  nice staff and a prescrub with handheld brushes is an awesome touch!
• PS

  Patrick Smith

  Jul 2, 2026
  5.0
  Very courteous and got the result and wanted (clean truck)
• KC

  Kevin Cloud

  Jul 2, 2026
  5.0
  Great car wash and friendly attendants
• MM

  MO

  Jun 9, 2026
  1.0
  Antes solía ir a esta car wash y el servicio solía ser muy bueno, pero ir ahora se convirtió en una total pesadilla, Si pudiera ponerle cero estrellas lo haría, fui a lavar mi carro el 12 de mayo y el vendedor me ofrece una membresia, hago el pago por un mes y me dice que la puedo usar un mes y cancelar cuando yo quiera si no deseo continuar con la suscripción el próximo mes, efectivamente la cancele a los días de haberla comprado, pero voy nuevamente a utilizar el servicio porque me quedan días de vigencia de ese primer mes que pagué, de hecho entro a la app y me dice que mi membresia está vigente hasta el 11 de junio y el trabajador me dice que no puedo pasar porque cancele la suscripción, que no utilicé mi sentido común para cancelarla 5 días antes de vencer, le digo que mi memebresia está aún vigente porque yo pagué por un mes y que cuando me ofreció el servicio me dijo que podía cancelar cuando quisiera dándome un sticker para hacerlo, procedo a mostrarle la app donde lo confirma y me empezó a gritar y a tratar de manera inapropiada diciendo que él no tiene por qué dejarme pasar que me está haciendo un favor si me deja pasar, le dije no me estás haciendo ningún favor la membresia está vigente por eso estoy viniendo, a lo que responde que para la próxima vez no voy a poder hacer lo mismo como si yo estuviera robándoles una lavada de carro y le dije yo no estoy pretendiendo hacer nada una próxima vez, solo quiero utilizar el servicio por el que pague y aún está vigente y te lo estoy demostrando, fue tanta su molestia que en efecto no me dejó pasar y después de alegar, se volteó y se fue, tuve que retroceder para poder salir de ahí, porque estaba con una anciana y una niña en el carro, no pude lavar el carro, me sentí ofendida y violentada, sin motivo y sin razón, intento llamar para hablar con algún gerente y tampoco puedo comunicarme, es una falta de respeto que traten así a sus clientes sobre todo cuando estoy demostrándo que mi suscripción está activa aún, son buenos para meterte la membresia por los ojos pero cuando uno quiere utilizar el servicio te encuentras con una patada en el estómago, malos tratos y groserías, yo no estoy pidiéndo nada regalado, yo pagué por esa membresia para un mes y ni siquiera quiera se trata de los 22$ que no representan nada para mí, se trata de lo abusivo que fue el trabajador y no es justo… es un servicio muy precario y deficiente el que dan como customer service, no te tratan con amabilidad ni respeto y mucho menos están dispuestos a resolver un problema de manera adecuada, te dicen una cosa para que compres la membresia y después te dicen que utilices el sentido común porque eres bruto, impresionante el nivel de decadencia. Adjuntó a este comentario dejo la prueba de que mi membresia hasta el día 11 de este mes está vigente.