National Car Rental

Reviews

• RL

  Rob Lewis

  Aug 11, 2026
  5.0
  Car clean and well maintained service excellent
• KC

  Klebson Carneiro

  Aug 5, 2026
  1.0
  Parecia tudo ótimo. Fui bem atendido. Essa reserva tinha sido pela rentcars e paguei integralmente por um Hyundai Sonata. Peguei o carro normalmente, MAS tudo de errado aconteceu depois. No dia seguinte voltei para pedir um upgrade porque eu estava com muitas malas. A atendente falou com o gerente e eles me disseram que ia aumentar $75 por dia. Até aí tudo bem. As coisas estranhas começaram: a atendente do segundo dia disse que o primeiro atendente falhou em não coletar minha assinatura. Depois veio a parte pior: a fatura logo após sair do local mostrava os $75 (imaginei que eles iam cobrar 1 dia e depois fazer algum ajuste). Mas a fatura depois de 3 dias veio mais $316,37. Eu já tinha questionado a atendente por telefone assim que eu recebi a fatura por email: US$ 316,37 + US$ 75 + US$ 75 + US$ 75 - US$ 220 + impostos = US$ 349,57. E ela prometeu corrigir. Mas nada foi feito. Nessa fatura eles me cobraram de novo pelo tempo de locação que já estava pago, me deram um desconto de hotel allowance que nem sei o que significa. E o valor anterior continuou. Total: $349.57 + $79.87 = $429.44 enquanto o valor correto seria $210 + taxas = $223.65. Um erro de $205.79. Já liguei 3x pra National, já falei no chat e eles prometem resolver mas não se mexem. Nunca retornam. Enfim, não recomendo.
• AW

  Ashley Wise

  Jul 25, 2026
  5.0
  Quick, friendly service. Quality, clean vehicle.
• TT

  TIM

  Jun 18, 2026
  5.0
  Friendly and helpful counter person
• AW

  Alex Winchester

  Jun 13, 2026
  5.0
  Henry made our experience seamless! Even when we needed to change pickup time mid rental he took care of us over the phone. Thank you!

Frequently Asked Questions About National Car Rental