Enterprise Rent-A-Car - Konya Kentplaza AVM Araç Kiralama

Reviews

• SK

  Salih Kırkbunar

  Jun 25, 2024
  5.0
  Aldığım hizmet harikaydı, aracım çok iyiydi, teslimat ve iade sırasında benimle ilgilenen personeller; Huriye Hanim ve Taha bey çok güler yüzlülerdi, tüm Konya Enterprise ekibine tesekkurler
• EO

  eda çolak

  Jun 1, 2024
  5.0
  Tam 3 kez araç kiraladım. 2 tanesi üst segment süper araçlardı Özellikle Recep bey müdürümüz her geldiğimiz de ikramlar bulunduğu için ve ilgi alaka her konu da yardımcı olduğu için ayrıca teşekkürler 🙏🏻ben memnun kaldım
• NB

  Nisali Bay

  Mar 21, 2024
  5.0
  Sehr zuverlässig und Kunden freundlich gerne wieder
• SK

  seyit muhammed KART

  Sep 7, 2023
  1.0
  Parayı alana kadar yaparız,ayarlarız deyip, parayı aldıktan sonra hiç bir konuda yardımcı olmayan bir firma. Kurumsal adı altında 3-4 lakayit personelin yönettiği bir ofis. Beyza denen personel ile işiniz olursa, işiniz yarım kalır....
• EE

  Endless

  Sep 7, 2023
  1.0
  Konya kent plazadaki yalancı ve 2 yüzlü beyza denen kendi beğenmiş bir personel ofis dışında verilmeyecek bilgileri verirken insanları kandırıp ofiste kamera altındayken sadece prosedürleri konuşarak marka adını kirletiyor. Düğünüm için c200 aracını kiralarken teslimde garanti veremem deyip eksik bilgi vermiştir. Kiralamak istediğim aracın teslim tarihinden en az 3 gün kala rezervasyon yaptığımda ek ücret ile garantili araç teslim işleminden bana bahsetmeyerek eksik bilgi vermesiyle yetinmeyip 5008 model araç vereceğini belirtir. Ben suv araç kullanamadığımı belirtmeme rağmen ofis içinde kamera altında sadece bunu verebilirim diyerek ofis dışında siteden c200 kiralayın teslim gününe kadar bekleyin c200 olmazsa BMW 520 ücret ödemeden oda yoksa e200 ücret ödemeden alırsınız gibi şeyler söyleyip fakat bu söylediklerimi kimseyle paylaşmayın bayideki çalışanlarımız böyle şeyler söylediğimi duymasınlar gibi söylemlerde de bulunmuştur. Parayı almak için bana şu an elimde 5008 var gibisinden c200 yok 520 istiyorsanız ek ücret ödemeniz gerekir deyip daha sonra belli bir süre geçtikten yarım saat sonra ödeme yapmayıp tekrar aradığımda ben geliyorum 5008 araca bakacağım dediğimde şu an 5008 yok elimde deyip yalan söylediğini anladım. Fakat yinede ofise gittin ve 5008 yok dedi müdürünün yanında farklı telefonda farklı ofisin biraz dışında farklı şekillere büründüğünü söyleyebilirim. Sonrasında dolandırıcıymış gibiyim ithamda bulunarak siz 520 bedavaya getirmek ücret almadan almak için uğraşıyorsunuz deyince biraz sinirlendim ve kendisine 520 istemiyorum ben c200 isteyerek kiraladım o aracı verin o zaman dediğimde elimde yok diyor sonra aracı ben bedavaya getirmek istiyormuşum gibi iftira atıyor. Bu arada iptal edin gibi kelimelerde kuruyor. Tahrik sözler olduğu için biraz sinirleniyoruz normal olarak hizmet sektöründe müşteri gibi görmüyor ukalalık yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu sırada müdürümü arıyor ardından rezervasyonunuzu iptal ettim diyor. Müşteri hizmetleri hiçbir yetkisi yok talep oluşturmaktan başka bayiyi arıyor tabi fakat 22.00 da kapanan firma 21.55 saatinde müşteri hizmetleri tarafından aranıyor ve telefona kasıtlı cevap vermiyor. Süreyi doldurup ofisi kapatıp çıkıp gidiyor. Oradaki güvenlik müdürü bile bu kadınla uğraşılmaz diyerek bizi sakinleştiriyor. Çıkmadan önce rezervasyonunuzu iptal ettim diyen beyza müşteri hizmetlerini aradığımda paramı iadesi gelmedi dediğimde iptal işlemi yapılmamış diyor paramın iadesini bile engelliyor.