Enterprise Rent-A-Car - İzmir Balçova Agora Avm Ofis Araç Kiralama

Reviews

• SV

  Sevda Vural

  Oct 3, 2026
  5.0
  Teşekürler güler yüzlü ekibinzle ilgi ve alaka için
• MM

  Mehmet Mete

  Oct 2, 2026
  5.0
  Öncelikle ofis müdürü Pınar Hanım ve Tüm çalışan ekibe ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim . Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı ilerliyorlar , araçlar yeni ve genellikle sıfır çok memnun kaldım kesinlikle tavsiye ederim .
• GK

  Gülşah Katırcı

  Oct 2, 2026
  5.0
  Balçova enterprise çalışanları çok ama çok ilgili her zaman çok yardımcı oluyorlar çok güleryüzlüler ilgi için teşekkür ederim😇
• SZ

  Süleyman Özdamar

  Sep 21, 2026
  1.0
  Enterprise İzmir Agora Şubesi – Ciddiyetsizlik, Hijyen Eksikliği ve Kabul Edilemez Yönetici Tutumu! 21 Eylül 2026 tarihinde saat 11:30'daki randevumuz için 11:34'te İzmir Agora şubesine geldik. Randevulu teslimatımız olmasına rağmen aracın hâlâ yıkamada olduğu söylendi. Geçirdiğim sakatlık nedeniyle acil tıbbi pansuman randevusuna yetişmemiz gerektiğini belirtip alternatif araç talep ettiğimizde ise tam bir skandalla karşılaştık: 1. Hijyen İhlali: Temiz denilerek teslim edilmeye çalışılan alternatif aracın içi kirliydi ve içerisinde kullanılmış peçeteler/atıklar bulunuyordu. 2. Keyfi Yönetim ve Kötü Muamele: Durumu ve zaman hassasiyetimizi ilettiğimiz Şube Yöneticisi PINAR ZORLUDAĞ , bir kurumsal markaya asla yakışmayacak bir üslupla "4 dakika geç geldiniz, ben de size aracı 40-50 dakika geç verebilirim" yanıtını verdi. 3. Müşteriye Baskı ve Mağduriyet: Yaşanan olumsuzluğu Müşteri Hizmetlerine bildirip şikayet kaydı açmamız üzerine Şube Yöneticisi PINAR ZORLUDAĞ , çalışanına "ofisin kapısını üzerimize kapatması" talimatını vererek üzerimizde fiziki/psikolojik baskı kurmaya çalıştı. Ardından "Canım isterse aracı veririm, istemezse şu an iptal ederim" diyerek yetkisini keyfi bir şekilde kullandı ve rezervasyonumuzu iptal etti. Sağlık durumumuz nedeniyle aciliyetimizin olduğu bir günde, hem kirli araç sunulması hem de bir yöneticinin "Beni istediğiniz yere şikayet edin, bana hiçbir şey olmaz" rahatlığıyla sergilediği bu agresif ve ciddiyetsiz tutum kabul edilemez. Enterprise gibi kurumsal bir markanın adını zedeleyen bu şube ve yönetim anlayışını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
• SU

  serdar savaş ukelge

  Sep 11, 2026
  1.0
  Aracı kaskolu kiraladım .. sağ ön kapıda telefon ışığını yandan tutunca kaportaya çok minik bir taş izi oluştuğunu söylediler (gözle görülmesi imkansız çaba sarf etmen lazım görmek için) herhangi bir ücret ödemedim hasar için (kiralarken ekstra kasko ücreti ödediğimden) ama açıkçası o kadar kıllatmaları midemi bulandırdı.. tavsiye etmiyorum.. kiralayacaksanız yanınızda ekstertiz firması götürün valla aracı iade ederken teslim alan arkadaş içine oturdu tertemiz teslim ettiğim araca pide kokusu var diye söyledi ne alaka 🤣 bir de sanki onları uyutmaya çalışıyorum gibi davranış sergilediler açıkçası bedava bile verseler binmem araçlarına artık.. kurumsal şirketim adına kiralıyordum.. bu saatten sonra asla

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car - İzmir Balçova Agora Avm Ofis Araç Kiralama