Alamo Rent A Car - İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı Araç Kiralama

Reviews

• SA

  Selcuk Aslantas

  Aug 14, 2026
  1.0
  1 Stern schon zu viel! Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Alamo in der Türkei. Wir hatten unser Fahrzeug über Corporate Benefits gebucht und erwarteten selbstverständlich die reservierte Fahrzeugkategorie. Am Schalter wurde uns jedoch mitgeteilt, dass kein Fahrzeug unserer gebuchten Kategorie verfügbar sei. Stattdessen wurden uns nur zwei Optionen angeboten: ein Elektroauto (mit einer Alamo-Ladekarte) oder ein kostenpflichtiges Upgrade für 100 € pro Tag. Das empfanden wir als äußerst unseriös. Besonders auffällig war, dass genau dieselbe Geschichte auch den Kunden vor uns und hinter uns in der Warteschlange erzählt wurde. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass dies keine Ausnahme, sondern eine systematische Methode ist, um Kunden zu teuren Upgrades zu bewegen. Hinzu kommt, dass die Wartezeiten extrem lang waren und der Service unglaublich langsam gearbeitet hat. Obwohl mehrere Kunden warteten, dauerte jede einzelne Abwicklung sehr lange, was die gesamte Erfahrung zusätzlich verschlechterte. Wenn ein gebuchtes Fahrzeug nicht verfügbar ist, sollte ohne Aufpreis ein gleichwertiges oder besseres Fahrzeug bereitgestellt werden – nicht versucht werden, zusätzlich 100 € pro Tag zu verdienen. Ich kann diesen Standort leider nicht empfehlen und hoffe, dass Alamo diese Praxis überprüft.
• EA

  Esra Aslantas

  Aug 14, 2026
  1.0
  FINGER WEG! Wer über einen Drittanbieter oder über die Benefits bucht, wird extra abgezockt! Es ist eine Masche von denen! Achtung bitte nicht reinfallen. Unser vorher reserviertes Auto (über Benefits gebucht wegen Rabatt) wurde uns gesagt, dass unser Auto nicht verfügbar sei. Eine Kategorie höher könnten die uns geben allerdings mit einer Zuzahlung von 100 Euro pro Tag! Wir sind viel verreist und haben alle bisher gebuchten Autos immer über Alamo gemietet und waren auch immer zufrieden.. nur in der Türkei nicht!! Das gleiche haben die auch unseren Freunden gemacht! Es ist einfach eine Masche von denen um noch mehr Geld einzukassieren. Vor uns stand ein Mann und bei ihm wollten die eine extra Versicherung abschließen. Als er es aber nicht wollte, funktionierten auf auf einmal zwei seiner Kreditkarten nicht! Leute Finger weg! Nur Scam! Lieber etwas mehr zahlen und über Sixt buchen. Und der Service ust extremmmmmmm langsam bei Enterprise/Alamo. 2 Leute standen vor uns und wir kamen erst nach 1 Std dran!!!!
• AA

  ardab_BS

  Aug 4, 2026
  1.0
  Expérience catastrophique. Le véhicule que j'ai réservé (Egea), n'est pas disponible à mon arrivée à minuit 30. On me propose à la place un Hyundai I20. Je refuse car trop petit pour une famille de 5 personnes avec bagages. L'agence est incapable de me proposer une alternative acceptable. Pris en otage, je suis obligé de prendre à la place une voiture de luxe (BMW X1) et de payer 50 Eur d'extra pour 24h en attendant un véhicule de remplacement le lendemain. Lamentable de laisser un client dans cette situation en pleine nuit. C'est inacceptable. A fuir
• BK

  Bulent Kuzkaya

  Jul 22, 2026
  1.0
  Meine Erfahrung mit Alamo/Enterprise am Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen war leider äußerst enttäuschend und entspricht in keiner Weise dem Qualitätsanspruch, den ich von einem internationalen Autovermieter erwarte. Meine Reservierung war für 17:00 Uhr vorgesehen. Ich traf bereits um 16:38 Uhr am Schalter ein. Anstatt die Formalitäten bereits vorzubereiten, wurde ich von der Mitarbeiterin zunächst darauf hingewiesen, dass ich bis 17:00 Uhr warten müsse, bevor überhaupt mit der Bearbeitung begonnen werden könne. Das wäre eine Richtlinie von Gotrentalcars und musste vor dem leeren Schalter erst einmal warten. Ein kundenorientierter Service sieht für mich anders aus. Anschließend wurde versucht, mir eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, obwohl ich das Fahrzeug bereits **ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall** gebucht hatte. Auf meinen Hinweis erklärte mir die Mitarbeiterin, dass dies über den Vermittler *GoToRentalCars* laufe und ich im Schadensfall zunächst den gesamten Schaden selbst bezahlen müsse, um anschließend eine Erstattung zu beantragen. Dieses Vorgehen empfand ich als irreführend und als erheblichen Verkaufsdruck für eine zusätzliche Versicherung in Höhe von rund **165 EUR für lediglich fünf Tage**, die ich selbstverständlich abgelehnt habe. Nach Abschluss der Formalitäten begann das nächste Problem: An der Fahrzeugausgabe auf dem offenen Parkplatz musste ich nochmals **rund 40 Minuten** auf mein Fahrzeug warten. Das übergebene Elektrofahrzeug war lediglich zu **60 % geladen**, was für einen Mietwagen bei Übergabe ebenfalls unprofessionell ist. Der Zustand des Fahrzeugs war insgesamt erschreckend. Es wies bereits zahlreiche Vorschäden auf, die ich aus Sicherheitsgründen vollständig fotografisch dokumentieren musste. Der Innenraum war deutlich verschmutzt, insbesondere die Rücksitzbank war mit zahlreichen Flecken versehen und machte keinen gepflegten Eindruck. Eine Beanstandung vor Ort war letztlich sinnlos, da mir mitgeteilt wurde, dass **kein alternatives Fahrzeug** verfügbar sei. Besonders kritisch war außerdem das Fahrverhalten: Das Fahrzeug zog bei gerade gehaltenem Lenkrad deutlich nach links, wodurch sich das Fahren unsicher anfühlte. Ein Fahrzeug in diesem Zustand sollte aus meiner Sicht nicht an Kunden vermietet werden. Insgesamt war dies eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich bisher bei einer internationalen Autovermietung gemacht habe. Lange Wartezeiten, unnötiger Verkaufsdruck, mangelnde Fahrzeugpflege, zahlreiche Vorschäden, ein nur teilweise geladener Elektro-Mietwagen und ein sicherheitsrelevanter Mangel am Fahrwerk bzw. der Spurführung sprechen nicht für einen professionellen Service. Ich kann diese Station am Flughafen Sabiha Gökçen leider **nicht empfehlen** und hoffe, dass Enterprise/Alamo die Servicequalität und insbesondere die Fahrzeugkontrolle an diesem Standort grundlegend verbessert.
• NK

  Nana KW

  Jul 21, 2026
  1.0
  Ich habe sehr spontan vier Stunden vor Abholung gebucht. Am Schalter waren drei Mitarbeiter. Zwei saßen hinten ind speisten aus McDonald’s Tüten. Ich hatte leider meinen Führerschein physisch nicht dabei, obwohl ich nachweisen konnte, dass ich diesen besitze, gab es kein Entgegenkommen. Das sind die Regeln und ich muss sie akzeptieren. Als ich um Rückerstattung bat, vertröstete man mich. Ich solle mich bei Check24 melden.hat Das Auto war noch nicht einmal eingebucht. Man kam mir nicht einmal mit einer Teilerstattung entgegen. Als ich dann vom Schalter wegging völlig fertig, hörte ich den Mitarbeiter mich als Deutschländer beschimpfen. Almancı iseniz burdan araba almayın. Finger weg von dieser Firma. Vor allem wenn Sie Deutschländer sind.

Frequently Asked Questions About Alamo Rent A Car - İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı Araç Kiralama