Enterprise Rent-A-Car - Antalya Konyaaltı Araç Kiralama

Reviews

• DD

  Deniz Doğan

  1 day ago
  4.0
  Olağanüstü olarak 5 yıldız verilebilirdi . İlgi alâka ve kalite üst düzey , araçlar kaliteli temiz ve bakımlı her türlü uzun yolda rahatça kullanılabilir.
• RH

  Royal Hill

  6 days ago
  5.0
  Enterprise firmasından aldığımız araç kiralama hizmetinden son derece memnun kaldım. Araçlar tertemiz ve bakımlıydı, yolculuğumuz boyunca hiçbir sorun yaşamadık. Ayrıca personelin kibar, ilgili ve profesyonel yaklaşımı süreci çok daha keyifli hale getirdi. Kesinlikle tekrar tercih edeceğim bir işletme, herkese tavsiye ederim.
• MS

  Maricarmen Sinacay

  Oct 8, 2026
  5.0
  El señor que nos atendió nos hizo un muy buen precio, recogimos el carro en Antalya y lo depositamos en el aereopuerto de Esmirna! Un golazo, lo volveríamos a alquilar.
• ZJ

  Z J

  Oct 4, 2026
  1.0
  We booked a car through this rental agency, and when we arrived to pick it up, they suddenly came up with an excuse that the car we had reserved was “late” and tried to pressure us into accepting a much smaller and significantly inferior vehicle. What makes this even worse is that we actually saw the exact car we had booked being moved from the parking area at that very moment apparently just to hide it from us. Absolutely disgraceful and dishonest behavior. Despite us making it very clear that we had specifically booked and paid for a particular category of vehicle, they kept insisting that we take the inferior car and tried to push it on us as if we had no choice. The attitude was unbelievably rude, unprofessional, and completely unacceptable. In the end, we had to contact the booking service ourselves, and they cancelled the reservation for us because this rental company clearly had no intention of honoring what we had booked. And to make matters even worse, we were traveling with a five-year-old child. Being left in this situation after arriving to collect a confirmed reservation is completely unacceptable and shows an appalling lack of professionalism, responsibility, and basic consideration for customers. Honestly, “one star” is already far too generous. This company deserves less than one star. DO NOT RENT FROM THIS COMPANY. Save yourself the stress, the lies, the arguing, and the complete lack of professionalism. Absolutely disgraceful experience. We would never recommend this rental company to anyone.
• MY

  Mehmet Yıldırım

  Sep 17, 2026
  1.0
  Enterprise’tan 11–16 Eylül tarihleri için Opel Corsa araç grubu rezervasyonu yaptım ve ücretini günler öncesinden peşin olarak ödedim. Teslim saatinden TAM 2 saat sonra ofise gittim. Daha önceki Enterprise kiralamamda aracı teslim almak için gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kaldığım için, bu kez aynı problemi yaşamamak adına 2 saat sonra gitmeyi tercih ettim. Ofise gittiğimde ise büyük bir sürprizle karşılaştım: Rezervasyonumun iptal edildiği ve rezerve ettiğim aracın olmadığı söylendi. Herhangi bir mağduriyet yaşamamam için çözüm sunulmasını beklerken, bu kez üst model araç verilebileceği ancak bunun için GÜNLÜK 750 TL EK ÜCRET ödemem gerektiği söylendi. O anda araca ihtiyacım olduğu için mecbur bırakıldığım bir durumda bu ek ücreti ödeyerek aracı almak zorunda kaldım. Daha sonra Enterprise ile iletişime geçtiğimde ise tarafıma “gerekli bilgilendirmenin yapıldığı” söyleniyor. Fakat açıkça belirtmek isterim: Bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyonumun iptal edileceği, aracı alamayacağım veya belirli bir süreden sonra rezervasyon hakkımı kaybedeceğim konusunda tarafıma açık bir bildirim yapılmadı. Bir müşterinin günler öncesinden parasını ödeyerek yaptığı rezervasyonu, ofise geldiğinde “iptal ettik” diyerek karşısına çıkarmak; ardından da ihtiyacı olduğunu bilerek daha üst model aracı günlük 750 TL farkla sunmak son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi. Daha da düşündürücü olan, sonradan müşteriye “size bilgi verildi” denilerek yaşanan durumun müşterinin hatasıymış gibi gösterilmesi. Ben rezervasyon yaptığım aracı ve ödediğim hizmeti almak için geldim. Son dakika ortaya çıkan bir durum nedeniyle neden ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldığımı hâlâ anlayabilmiş değilim. Enterprise gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmadan beklentim, müşterinin mağduriyetini fırsata çevirmek değil, mağduriyeti çözmektir. Bu nedenle alınan günlük 750 TL ek ücretin ve rezervasyonumun neden iptal edildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, “bilgilendirme yapıldı” deniliyorsa da bu bilgilendirmenin ne zaman, hangi kanaldan ve hangi içerikle yapıldığının ortaya konulmasını bekliyorum. Yaşadığım olay nedeniyle Enterprise’ı tercih ettiğim için ciddi şekilde pişman oldum. Konunun burada kalmayacağını, resmi kanallardan da hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Rezervasyon yaptığınız araç gerçekten rezerve edilmiş bir araç mı, yoksa ofise gittiğinizde şartlar değişebiliyor mu? Benim yaşadığım deneyim maalesef bu konuda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car - Antalya Konyaaltı Araç Kiralama