Alamo Rent A Car

Reviews

• CY

  celil Yavuz

  Jul 2, 2026
  1.0
  Alamo İsviçre ile yaşadığım deneyim son derece hayal kırıklığı yarattı. Aracı teslim alırken bana tavanda herhangi bir hasar olduğu söylenmedi. Araç oldukça yüksek olduğu için tavanını kontrol etmem fiilen mümkün değildi. Kiralama süresi boyunca tavana hiçbir eşya koymadım, tavanla ilgili herhangi bir işlem yapmadım ve tavanda hasara neden olabilecek hiçbir olay yaşanmadı. Ancak aracı teslim ederken görevliler doğrudan tavanı kontrol etti, burada bir çizik olduğunu iddia ederek bunu yeni hasar olarak kayıtlara geçirdi. Tavanla hiçbir ilgim olmadığını ve kiralama süresince herhangi bir olay yaşanmadığını defalarca belirtmeme rağmen benden yaklaşık 2.200 İsviçre Frangı talep edildi. Bunun son derece haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Müşteriler, teslim alırken kontrol etmelerinin fiilen mümkün olmadığı bir bölgedeki hasarlardan sorumlu tutulmamalıdır. Özellikle yüksek araçlarda, tavan gibi görülemeyen bölgelerdeki mevcut hasarlar araç teslim edilmeden önce ayrıntılı şekilde kontrol edilmeli ve kayıt altına alınmalıdır. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Alamo İsviçre'yi tavsiye etmiyorum. Araç kiralayacak herkese, özellikle tavan dahil aracın her noktasının teslim almadan önce ayrıntılı şekilde fotoğraflanmasını ve kayıt altına alınmasını tavsiye ederim.
• BY

  Batu Y

  Sep 9, 2025
  1.0
  Wir haben ein Mietwagen gebucht und das Auto nicht bekommen, weil ein Mitarbeiter die Kreditkarte nicht akzeptieren wollte.
• RT

  Rüya Tos

  Aug 17, 2025
  1.0
  Car was fantastic - customer service was terrible! I’m really disappointed in this place, after waiting an hour due to some mix up in the reservation by the service rep - I made sure to ask multiple times “is the deposit going to be on hold until I return the car, are will you be charging me now?”, they said it would be on hold. Now, car is returned, deposit money has been taken from visa and when I bring this up, the guy then tells me “oh no, only some companies put the deposit on hold, not ours”. It was a 3 day rental, I could have paid cash. Now I’m stuck paying the exchange rate difference, in addition to the bank fees. When your customers can’t trust you, why should they return?
• L

  Üç Ler

  Aug 17, 2025
  5.0
  Güler yüzlü Dürüst Ekip... İlginiz ve Samimiyetiniz için teşekkür ederim.. yine gelirim...

Frequently Asked Questions About Alamo Rent A Car