Enterprise Rent-A-Car

3.7
225 reviews

About

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Need a rental car in Sherbrooke, QC? Enterprise Rent-A-Car is Here For It. Whether your car is in the shop, you're running errands, or planning a weekend getaway, we're ready with a wide range of vehicles and flexible rental options. Enjoy easy, stress-free rentals and friendly service that gets you on your way fast. Reserve your rental car with Enterprise at our Sherbrooke location today.

Location

Enterprise Rent-A-Car
4388 Boul Bourque, Sherbrooke, QC
J1N 1S3, Canada

Hours

Reviews

3.7
225 reviews
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23
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Numerous reviews highlighted poor customer service, including unresponsive phone lines and rude staff.

Reservation Issues

Many customers experienced last-minute cancellations and unavailability of reserved vehicles, leading to significant inconvenience.

Positive Staff Interactions

Some customers praised individual staff members for their friendliness and professionalism, indicating that service quality can vary.

Vehicle Condition

While some vehicles were reported as clean and well-maintained, others were noted to have issues, such as inadequate winter tires.
  • HI
    Hamoud Ibrahim
    Jan 4, 2026
    5.0
    C’est une excellent service Merci
  • FK
    Fofo Koko
    Dec 29, 2025
    5.0
    Personnel très accueillant
  • 22
    2M
    Dec 27, 2025
    5.0
    Excellent service ! Merci à toute l'équipe. 5/5
  • VB
    Valérie Bernatchez
    Dec 23, 2025
    1.0
    Je mettrais bien zéro mais ils ne donnent pas l’option 🤣 pire expérience client ever! Ils me disent d’appeler la veille pour ceduler le transport! Mais j’ai appelé plus de 10 fois de 11:00 à 18:00 jamais personnes n’a répondu pas une fois! Ils m’ont mise en attente pendant 10 min et raccrochent à chaque fois. Je contacte le service client de la compagnie qui me disent qu’ils ne peuvent rien faire! Je dis je veux faire une plainte ils me disent votre mécontentement a été noté 🤣 c’est se foutre de la gueule des gens. Je comprends qu’ils puissent être occupés à cette période mais de là à ne pas pouvoir répondre au téléphone 1 fois de toute la journée? 😤
  • EC
    Emilie Chatelais
    Dec 20, 2025
    1.0
    Pratiquent le surbooking. Deux fois notre réservation a été annulée le jour même (quelques heures avant), alors que celle ci avait été confirmée plusieurs jours voire semaines auparavant et le checkin avait été effectué (empreinte bancaire). La première fois, on était déjà sur place et en forçant avec l’agent il nous a bien confié une voiture (parce qu’il y en avait bien sur place, même s’ils affirmaient qu’elles n’étaient pas dispo = surbooking, comme la résa avait était faite il y a longtemps). La deuxième fois, aucune solution si ce n’est le déplacement de la réservation a été proposé, ce qui n’est pas une solution acceptable. L’annulation a engendré de nombreux frais supplémentaires. Ces agences ne sont pas fiables, essayez de louer ailleurs (Location Hébert à Sherby, Montréal si vraiment aucune solution).

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car

What types of vehicles does Enterprise Rent-A-Car in Sherbrooke offer?

They offer a wide range of vehicles including rental cars, vans, auto rentals, and luxury car rentals to suit various needs.

Where is Enterprise Rent-A-Car located in Sherbrooke?

Enterprise Rent-A-Car is located at 4388 Boul Bourque, Sherbrooke, QC, J1N 1S3, Canada.