Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• RR

  Ramazani Djani Rajabu

  4 days ago
  1.0
  Premièrement, il est inacceptable de louer des véhicules sans tenir compte de la saison. J’ai loué une Nissan Micra qui semblait équipée de pneus d’été, ce qui la rendait dangereuse, car elle glissait énormément. Deuxièmement, le véhicule présentait de sérieux problèmes techniques. À plusieurs reprises, la porte ne s’ouvrait pas, et même la clé pour l’ouverture manuelle ne fonctionnait pas, ce qui est totalement inadmissible. À cela s’ajoute un autre problème important : les essuie-glaces étaient complètement usés, ce qui réduisait fortement la visibilité et mettait encore plus en danger la sécurité du conducteur. J’ai contacté votre service à la clientèle pour signaler que je n’étais pas capable d’ouvrir la porte du véhicule. Malgré le fait que j’aie avisé à l’avance, vous m’avez tout de même facturé une journée supplémentaire lorsque la situation a été réglée. Mais malheureusement la personne que j’ai rencontré a compris la situation malgré l’effet de me dire il ne sait avec qui j’ai parlé au téléphone mais au final j’ai rien payé Cette expérience démontre un manque sérieux de professionnalisme, tant au niveau de la sécurité des véhicules que du service à la clientèle. Vous devriez revoir en profondeur la gestion de vos véhicules pour le bien et la sécurité de vos clients. Succursale saint Léonard
• OM

  Ob Mrad

  Jan 5, 2026
  5.0
  Je suis très satisfait de mon expérience avec votre service de location auto. Le personnel a été professionnel, courtois et de très bon conseil. On m’a proposé un Dodge Durango, un véhicule parfaitement adapté à mon voyage aux États-Unis : spacieux, confortable et très agréable à conduire, idéal pour un déplacement en famille. Le conseiller a également pris le temps de m’expliquer les options d’assurance, et m’a recommandé une couverture complète pour voyager en toute tranquillité d’esprit, ce que j’ai beaucoup apprécié. La prise en charge a été simple et efficace, et l’ensemble de l’expérience a dépassé mes attentes. Merci pour votre excellent service, je recommande vivement votre agence.
• ZW

  Zuzanna Węsierska (Wielokropek)

  Jan 2, 2026
  5.0
  It was a pleasant experience to rent with Enterprise. The car was in good condition, the prices were also competitive. The staff was friendly and helpful and the information on the website was clear with respect to all aspects of the company’s policy. Even when I had questions, the staff was able to answer them both in English and in French. No charges surprised me and Enterprise also stayed in touch throughout the rental process, reminding of necessary deadlines or crucial rules.
• LV

  Luis Valdivia

  Dec 28, 2025
  1.0
  Cancelled online reservation without letting us know. Not a a single call or email. Only got the information after I arrived to the location. Very disappointed. Recommend to call after doing your reservation.
• HF

  Hind Ferhat

  Dec 18, 2025
  5.0
  J’ai eu une excellente expérience avec Entreprise location de voiture à Saint-Léonard (Montréal). Le service est sérieux, rapide et transparent, et le véhicule était parfaitement propre, confortable et prêt à partir. Je veux aussi souligner le travail remarquable de Sabrina : toujours disponible, super efficace et d’un grand professionnalisme. Elle prend le temps de bien expliquer et de trouver des solutions, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Je recommande sans hésiter — service fiable et de qualité !

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car