Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• LG

  Liliane Gervais

  Feb 9, 2026
  5.0
  Très belle expérience, l'auto était prête à mon arrivée, la manipulation des boutons bien expliquée, très confortable, mieux que la mienne et c'était seconde expérience. Merci
• BC

  B C

  Oct 9, 2025
  5.0
  The Enterprise counter is located within the Carrosserie Groupe Saillant lobby, on the west side of the building. Use the entrance nearest Kepler Avenue. The staff provides excellent bilingual customer service.
• AR

  AA Ren

  Jan 31, 2025
  2.0
  On m’a remis un véhicule avec le réservoir qui n’était pas rempli. Lorsque je l’ai fait remarquer au jeune homme qui s’occupait de ma location, il m’a dit de ne pas m’en faire et de remettre le véhicule « environ » pareil et que ce n’était pas grave. Lorsque j’ai remis le véhicule, j’avais pris soin de faire un arrêt à la station d’essence pour le remettre « à peu près » comme on me l’avait remis. Quelle fut ma surprise lorsqu’on m’a appelé pour m’aviser qu’il y aurait des frais puisqu’il manquait de l’essence! Le véhicule était un Touareg, l’affichage du niveau d’essence ne se fait pas avec une aiguille, mais avec des lumières qui sont beaucoup moins précises qu’une aiguille. Je suis tout à fait d’accord que nous devons payer notre consommation d’essence et jamais je n’ai voulu profiter de la situation. Par ailleurs, il n’y avait pas de balai à neige dans la voiture. Le jour même où j’ai récupéré le véhicule, il y a eu une tempête. Plus encore, les essuie-glaces ne laissaient pas le champ visuel net et ça devenait dangereux en raison de la visibilité qui était grandement diminuée. Pourtant, c’était une voiture récente. Je croyais que c’était pour ce dernier problème qu’on m’avait appelé la semaine après la fin de la location. Je croyais que la compagnie voulait s’excuser… J’étais outragée d’entendre le préposé qui n’avait rien à faire de l’expérience de conduite que j’ai eu avec leur véhicule, mais qu’il voulait me faire payer des frais pour l’essence !? Très très mauvais service à la clientèle. Je me suis sentie responsable de leurs lacunes!
• MN

  Marie Josee Noel

  Nov 9, 2024
  5.0
  Super service Bravo

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car