Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• AB

  Andre B.

  Feb 26, 2026
  5.0
  Super bon service, aucun problème avec le véhicule et le retour s’est très bien déroulée.
• CR

  Chantal Roy

  Jan 12, 2026
  1.0
  Personnel très peu courtois lorsqu'on les contactent, trouvant normal de se faire retourner à la maison avec les enfants, sans voiture de location, le matin même, malgré un contrat qui confirme ma réservation et une confirmation par message texte. Sous prétexte qu'ils "fonctionnent pas mal toute de-même vu que leurs voitures sont pour les assurances", que ça arrive et que j'aurais dû appeler la veille pour valider. Notons que la veille, ils étaient fermés. Un temps des fêtes annulé pour nous et une grande absence totale d'empathie de leur côté face à ma situation: on m'a dit de faire une plainte en ligne. Je ne suis aucunement surprise de la note 2.5.
• PJ

  Pierre JOUEN

  Jan 2, 2026
  1.0
  Très mauvais service. J'attendais un véhicule de remplacement suite à une panne sur le véhicule de location initiale. Aucune empathie pour mon problème, absence totale de notion de service à la clientèle. A EVITER !
• CM

  Charles Marcouiller

  Dec 3, 2025
  1.0
  I reserved a car here. They confirmed, but then called me saying "sorry we actually don't have a car available". No other help, no real excuses, just a deep lack of care for their customers.
• DL

  Danny Landry

  Nov 17, 2025
  1.0
  On réserve un véhicule et on ce fait appeler le matin même pour nous dire que suite à des cas d assurance on annule notre réservation pour privilégier d autres client.

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car