Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• IA

  Intervenante Aqeta

  Jan 6, 2026
  5.0
  Des employés a l'écoute de nos besoins, merci d'être là pour nous, de votre savoir-être exceptionnel. .
• EE

  Evelyn

  Dec 16, 2025
  1.0
  Second location with no cars!!!!Booked online and got a call saying that they had no cars and were cancelling my reservation. With all the computer systems in the world Enterprise can’t keep track of their inventory. Unreliable company!
• DP

  Daniel P

  Dec 14, 2025
  1.0
  Bad bad bad!!! Une esti de gang de perdu non professionnel.. Téléphoné samedi matin 11am pour une location de voiture de dernière minute, tenté de contacter directement le centre de Gatineau mais j’ai été automatiquement renvoyé a un centre d’appel. La personne au centre d’appel (Luc), me propose une reservation a Gatineau meme s’ils ferment a midi et que je lui explique que je ne pourrai arrivé avant 12:10.. a la toute fin de la reservation, lorsque je lui demande de confirmer que tout sera beau a 12:10, il me répond « je sais tu moé??, ils ferme a midi! Demande a eux, pas a moi! »…. J’ai donc insisté pour refaire la reservation ailleur a Ottawa qui ferme plus tard, on me propose l’aeroport d’Ottawa, lorsque je lui demande ou aller rendu a l’aeroport, encore une fois on me repond « je sais tu moé?! », c’est a l’aeroport d’Ottawa, et on me donne l’adresse des « départ », Il fini par me racrocher la ligne au nez lorsque je lui dit qu’il est pas tres aidant. Tentative numero 2: Je rappel, tombe sur une autre employés qui me fait une reservation sur StPatrick, tout semble facile et en ordre.. Je saute dans un uber.. et en chemin je recoit un courriel qui dit que ma reservation est canceller, je les rappels directement et on m’explique que la voiture qu’on m’a réservé aux centre d’appel 5 minute plus tot n’est pas disponible, que le centre d’appel book souvant des voitures sans verifier les stocks… J’ai donc perdu 1h au telephone et un uber pour ne meme pas avoir d’auto.. Aucune idée comment ils sont encore en affaire avec un service aussi mauvais
• NB

  Noreddine Bedreddine

  Nov 26, 2025
  5.0
  Je recommande vivement les employés sont très agréable et professionnel.
• MF

  Mathieu Filion

  Nov 25, 2025
  5.0
  Jai vraiment apprécié l'expérience du début a la fin professionnel rapide sans tracas merci a toute l'équipe je recommande fortement et je reviendrai certainement

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car