VL
Vivienne Low
Jun 15, 2026
Beware Extra charge by staff upon car return
Had a good experience with Sixt until returning home n checking the final bill..
Was billed an extra day..car was return before schedule time...but bill time stamped showed later..thus was charged extra day.
Lucky that I check the fine print of bill n notice the extra day charged..still having difficulty trying to resolved it...wasting time emailing n trying to prove my return time.
Very UNETHICAL Practices by Sixt....do insist on final bill upon car return to avoid discrepancy...although convinent to just drop off n everything will be send email...have never experience this issue with other car rental company till now
Bad Experience n regret giving good review before I check the final bill
Friendly and fair rental. Easy access. Got a reasonable upgrade actually. Not my favourite, but well. Still goog. Also, I added extra full insurance, for peace of mind. Yes, cost extra. Actually more as hiring vehicle, but again. Peace of mind. No stress. And of course, I returned the car undamaged. Driving it like my own. With respect. However, as of out of hours, return box should be located within car park. Not at the entrance. Had issues locating the box. Otherwise, very recommended. Will gladly rent again, when time comes.
LM
La Grange Mécanique
Jun 11, 2026
Bon acceuil, bon véhicule.
Attention : l'agence n'est pas avec les autres agences. Elle se trouve dans un hôtel.
Dès notre arrivée à l'agence on nous informe qu'ils n'ont pas le type de véhicule que nous avions loué.
L'agent essaye de nous faire prendre une voiture plus haute gamme et donc plus chère...
Ce que je refuse.
Il nous a donc donné une voiture dans la même gamme mais en disant qu'elle était un peu mieux et nous avons dû finalement payer 15£ de plus. Ce n'est pas beaucoup certes, mais c'est le principe. Et heureusement que nous nous sommes pas laisser faire car cela aurait été plus que 15£.
Nous avons eu une voiture hybride qui nous a fait des frayeurs dans chaques montées, même les plus minimes. Le moteur était en suregime et faisait un bruit de tous les diables.
Cerise sur le gâteau : ayant eu une amande le premier jour, Sixt nous a fait payé 40£ pour les ''frais de gestion de dossier'', soit plus cher que l'amande...
Malhonnête.
TL
Tracey Lloyd
May 18, 2026
Really appreciate the staff at SIXT Gatwick north, they are always really welcoming and helpful and take time to explain the process and any availability of upgrades to vehicles or services. The cars are always clean and reliable and the collection and drop off process is easy. Always choose them as they can be relied upon every time.