Great price and matched by the service. There were a few minor discrepancies between the paperwork and the actual condition of tje car and i thought: “here we go again”, as i have been swindled many times before by companies just keen on earning money through bogus insurance claims for damage on cars that was already there. Usave was not like that. They quickly responded to my emails and adjusted their paperwork quickly. Customer service was quick and friendly. Definitely use them again. Restored my faith in car hire
We were very satisfied with the service, the manager Ionela assessed our upcoming trip, luggage and offered a larger car than we had booked, which made the trip very comfortable.
The bus transfer to and from the airport was also well organized.
I really liked the fuel policy, I didn't have to worry about filling up the tank, it was a new, good experience.
The return process was simple and hassle-free.
Thanks again Ionela for the warm communication. A group of girls from Lithuania
DD
Daniel Dupont
5 days ago
Von Anfang bis Ende einfach nur schlecht.
Ein bereits bestehender Vertrag wurde ersatzlos storniert, ohne irgendeine Benachrichtigung. Als Alternativen waren dann nur noch große SUV‘s verfügbar, obwohl vor dem Container andere Fahrzeuge mit „ready to rent“ standen. Somit sind Mehrkosten in Höhe von über 400€ entstanden. Währenddessen hatte man auch schon pausenlos das Gefühl, wissentlich von dem unfreundlichen und abwertenden Mitarbeiter abgezockt zu werden. Wie ich anderen Rezensionen entnehmen kann, wurden Zusatzversicherungen, Kreditkarten und die vereinbarte Tankregelung voll und ganz ausgenutzt. Dies kann ich zu 100% bestätigen. Tank bei Abfahrt 1/4 voll, absurd hohe Versicherungen und Diskussionen dass meine Karte nicht akzeptiert wird. Leider hatten wir zu diesem Zeitpunkt keine Alternative, aber beim nächsten Mal mache ich es besser und werde direkt eine professionelle Vermietung suchen.
BL
Bettina Legat
5 days ago
Leider überhaupt nicht zufrieden. Hatten die Versicherung bei einer mit dem Unternehmen zusammenarbeitenden Gesellschaft abgeschlossen….wollten aber vor Ort, dass wir noch eine zusätzliche Versicherung abschließen ….mussten schließlich eine viel zu hohe Kaution hinterlegen und gleichzeitig wurde ein Betrag für das Betanken abgezogen. Beim Zurückgeben ging es gleich weiter …..ein Mitarbeiter sah eine Delle, die für uns nicht sichtbar war….er setzte uns unter Druck, bei dem von ihm festgesetzten Betrag zu unterschreiben, da er sonst die gesamte Kaution einbehalten würde.
Nie wieder Green motion……war wirklich schon viel mit Leihautos von unterschiedlichen Unternehmen unterwegs, aber ich hatte noch NIE ein Problem!!!!!
SN
Sandra Nicolleau
Aug 14, 2026
Très mauvaise expérience, nous sommes arrivés le 15 juillet... Beaucoup d attente. N ont pas voulu prendre ma carte et ont pris celle de mon conjoint. Ont voulu nous faire payer plus, dès assurances en plus, une voiture plus imposante...nous avions déjà pris l assurance.
Le retour c est bien passé mais 1 mois après, je reçois un mail m indiquant une amende pour un tunnel qu ils ont reçu.
Pas de soucis on veut bien régler les 4£.
Mais là, frais de dossier en plus 68£.
Et le pire c est qu ils ne m ont pas prélevé 72£ Mais 141,50£ !!!
Biensur ils ne répondent pas à mes mails. Je veux la preuve de l amende !!!
Ce sont des voleurs !!!