YR
Yaroslav Romanenko
2 days ago
The service these guys provide is just incredible. We were stuck in Geneva airport with two kids because of the other renting agency and the sales agent (Zaki) in Sixt went above and beyond to help us get a car and child seats in the middle of the night. Sixt won a customer for a lifetime, the experience was smooth, we got a brand new car, the return was flawless. I will not risk again renting with other agencies, Sixt is a headache free solution that just works.
JA
José Luis Casanova Arias
Aug 12, 2026
Son unos ladrones, no suelo hacer este tipo de reseñas pero en este caso es inevitable, pago con mi American express la reserva, como saben que incluye seguro a todo riesgo se inventan un cargo de 1500 euros por un arañazo en el capó, entrego el coche el día 22 de marzo y me envían unas fotos del 4 de Abril diciendo que había sido yo, no volveré a alquilar nunca más aquí
للأسف، لم تكن تجربتي عند استلام السيارة بالمستوى الذي كنت أتوقعه. قمت بحجز سيارة مسبقًا ضمن فئة محددة، ولكن عند وصولي أبلغني الموظف بأن السيارة التي حجزتها غير متوفرة. ثم عرض عليّ ترقية إلى فئة أعلى مقابل مبلغ إضافي قدره 223 فرنكًا رغم أن السيارة التي حجزتها لم تكن متوفرة من الأساس. وعندما رفضت، تم تسليمي سيارة من فئة أقل مع بقائي أدفع نفس سعر الحجز الأصلي.
ومن باب الإنصاف، بعد أن تواصلت مع خدمة العملاء، اعترفوا بالخطأ وقدموا اعتذارًا وتعويضًا، وهو ما أقدّره. آمل أن تحسن SIXT إدارة الحجوزات وأن تضمن حصول العملاء على فئة السيارة التي قاموا بحجزها دون تحميلهم أي تكلفة إضافية بسبب خطأ ليس من طرفهم
اسواء شركه حرميه بمعنى الكلمه رغم قرايتنا لتعليقات بس حتى حنا طحنا فيهم حجزنا سياره هوندا كبيره عن طريق بوكنج ودفعنا ٢٠٠٠ ريال حق الحجر ومكتوب التامين تدفعه وقت التسليم من جينهاهم طلع لنا صورة سياره رينو وهذي غير اللي حجزناها ورفضنا وقال مافي غيرها وضطرينا ناخذها لان وصلنا تعبانين ودفعنا ٨٠٠٠ حق التامين الشامل وحنا اخترنا تامين شامل والحمدلله ان اخترنا تامين شامل لان من استلمنا السياره كلها خدوش وسلمنا السياره قبل موعده بيومين وطالبناهم فاليومين اللي باقيه قال الموظف ارفع لشركه وانتم ارسلو للايمين والله رسلنا مايردون لنا غير ان لكم خصم اذا استاجرتو سياره من عندنا .. انا كتبت حتى اللي خايف ينتبه يعنى اذا لك شي ماراح تاخذه وبتدفع اكثر من اللي مكتوب
MT
Martin Taylor
Jul 28, 2026
My whole experience was dreadful.
We arrived 80 minutes after our allotted time due to a flight delay and queues at immigration, to be told, as we were more than 60 minutes late, that we were now classified as a 'no show'. This is apparently in the small print even though flight delays and immigration queues are utterly normal. This meant we had to grovel and rebook our booked car at a 40% premium to the price i had booked at 4 months previously. Utterly disgraceful, as i felt i was being legally mugged, but I had no choice as I needed a large family car for our holiday and there was nowhere else to go.
Worse followed. Having left Geneva, to travel to Briancon, I dropped one of my children at Turin airport the following week, when the car broke down (too much oil due to a bad service, which is apparently a common Vito problem). The Sixt at Turin airport, whic we were 'luckily' only 200 metres from, incredibly, refused to help me (told me it was a problem for Sixt Geneva), which left me negotiating multiple languages on a 60 minute phone call from hell to Mercedes, being bounced around their European call centres, to eventually have the car low loaded to a garage in the outskirts of Turin, to be fixed, which wiped a whole day off my holiday (car broke down 08.45, I was able to pick it up fixed at 16.55).
What a shockingly bad company. Hard to believe, but all the above 100% true. I will never use Sixt again.