Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• PC

  Pierre Chabot

  4 days ago
  1.0
  Service et propreté laissent à désirer. Jamais je ne retournerai chez Enterprise Trois-Rivières
• AG

  Alexandre Gervais

  Jun 23, 2026
  5.0
  Excellent service pour une location de véhicule. Les véhicules sont propres et fonctionnels. Mention spéciale à Marc pour le service .
• DP

  Desaulniers Philippe

  Jun 19, 2026
  1.0
  Nous avons loué une voiture de luxe pour un bal de finissant sur internet . Malgré une réservation et un rendez-vous cédule le jours même du bal … je me fais dire qu’il y a rien en inventaire et on me propose une Civic ou un Mazda aulieu de la catégorie de luxe ( Audi , bm…. )L’ordinateur ne tien pas compte de l’inventaire au moment de la sélection
• MP

  Mike Potyrala

  Jun 18, 2026
  5.0
  We had a very very positive experience with this Enterprise Car Rental location. The entire location and staff were 5 Stars on whole. A particular shout out to the employee which I dealt with, very professional, friendly and helpful. Old fashion customer service, with a good measure of common sense from our guy TALLA. Thank you/Merci
• DS

  Delphine SECHE

  Jun 17, 2026
  3.0
  Le personnel est très sympathique mais... désorganisé et ma mésaventure me questionne quant à l'honnêteté. J'ai une réservation faite en ligne, j'arrive et attend car le personnel va un peu dans tous les sens. prise en charge correcte, nous faisons le tour du véhicule et là, il m'est demandé d'échanger avec un autre client... Moi, le principal c'est d'avoir une voiture. Sauf qu'il ne m'est pas proposé de faire le tour du véhicule, qu'il m'est indiqué qu'il est tout neuf... Bref, je fais confiance et signe le contrat. Je ramène le véhicule au bout de 3 jours de location. Et là, en faisant le tour, la personne me dit que j'ai eu un accrochage à l'avant! Il me dit que c'est tout frais car la peinture s'enlève... Sauf que c'était à l'avant, comme si j'avais pris un trottoir: J'explique que je n'ai pas fait le tour du véhicule, on me réponds que j'ai signé... J'ai beau expliqué que je ne me gare jamais l'avant vers un trottoir afin d'avoir de la visibilité en sortant des parking, que ce n'est pas en faisant le plein car le réservoir est de l'autre côté... La personne ne veut rien savoir. Et il faut que je lui dise que j'ai pris l'assurance (heureusement!) pour que cela ne soit pas facturé en plus!!... Gros doute sur cet accroc à savoir s'il y était ou pas et surtout, devoir indiquer qu'il y a l'assurance pour que ce ne soit pas facturé... Expérience très mitigée...

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car