Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• MM

  Mathieu Morin

  Jun 18, 2026
  1.0
  Quel désastre, lors de la réservation en ligne tous les types de véhicules sont disponibles mais lorsque l’on parle aux gens en succursales, aucun véhicules n’est disponible ou ne peut être réservé et confirmé qu’à la journée de prise de possession. Quand tu planifies un voyage de pêche, et que t’as vraiment besoin d’un pick up ou gros SUV…tu ne peux pas vraiment attendre le jour du départ…
• RR

  rambleon912

  May 23, 2026
  5.0
  The process was efficient, simple and we were on our way. When I returned the vehicle, the employee who served us was conscientious enough to do a quick check and noticed we had left an item in the car. She called within minutes to let me know. Great service !
• JL

  Jocelyn Lafond

  Feb 7, 2026
  1.0
  Suite à un accident, ma cie d’assurance Intact me dirige au 2070 boul. Laurier en spécifiant que je devais arriver avant midi ainsi j’appelle un taxi et, quelle surprise, de constater qu’ils sont fermé le samedi évidemment après avoir payé $40 pour à peine 12 km, j’ai du le reprendre lequel m’a facturé un autre $15, puisque son compteur devait repartir à zéro. Il y a des gens qui se moquent du service, C’est soit Intact, soit Entreprises, mais le client il doit juste payer et se la fermer d’autant plus que j’avais besoin d’un véhicule puisque je devais lui apporter du linge propre celle-ci étant à l’hopital depuis le 27 decembre dernier, décidément ce n’est pas ma journee
• KP

  Karole-Anne Pelletier

  Jun 18, 2025
  1.0
  1 étoile parce que l'on ne peu pas mettre 0.. Service ridicule. Je réserve une voiture 3 semaines à l'avance, je reçois ma confirmation par courriel mais la veille on me CANCEL sans préavis. Quand je me suis déplacée pour des explications on me propose un autres véhicules 150$ de PLUS. Très compliqué de faire égaler le prix et n'assume absolument pas LEUR erreur! La voiture qu'on me prête est sale, ça pue et le volant est tout gommant. 2 semaines et demi plus tard (17jours) après le retour de la location on me facture d'autres frais, pas d'explications, pas de reçu rien pantoute. J'essaie d'appeler, la madame totalement désagréable avec un attitude zéro professionnelle comme si c'était de ma faute. Finalement pas capable de me donner l'information, me donne un différent numéro à appeler avec un beau commentaire comme quoi mon prénom est trop compliqué à écrire, franchement. Je b'ai jamais donnée mon consentement à ce que les informations de ma carte de crédit soient conservées, c'est zéro professionnelle je n'ai jamais vue une chose pareil. PLUS JAMAIS!!!

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car