Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• ZT

  Zachary Tremblay

  Jun 24, 2026
  1.0
  Faites attention, ils vous chargent des dommages inexistans, cherchent à vous faire payer sans preuve, disent par téléphone que finalement les dommages sont annulés mais un mois plus tard la compagnie envoie quand même un bon à payer pour des réparations malgré que le tout avait été annulé. Nous avons utilisé une nissan versa durant 1 mois, lors du retour du véhicule, par la première journée humide et chaude de l'année, la personne remarque de la buée dans un phare avant. Donc, sa conclusion est que l'on a eu un accident (nous n'avons pas eu d'accident) et que le phare est craquée. Sauf que la personne et nous même ne sommes même pas capable de voir de crack. S'il y en a, elle est non visible a l'oeil. Si vous n'êtes pas capable de voir un défaut durant l'inspection, c'est que ce défaut inexistant n'a pas non plus été vu avant. L'auto à roulé tout l'hiver et aurais pu avoir reçu une roche, créant une micro fissures laissant passer de l'air. Nous sommes les malchanceux à avoir été porté l'auto par la première journée humide alors de la buée s'est créé et c'est nous que l'on blâme et doit payer. Cette voiture nissan versa est reconnue pour avoir un défaut de fabrication qui créé de la buée dans les phares. Ce peut être dû a un seal non étanche, un remplacement d'ampoule mal fait auparavant, un trou de drain d'eau bouchée, bref, pleins de possibilités. C'est très ordinaire de nous faire payer un phare pour de la simple buée. Cette même journée, mon auto personnel avait aussi de la buée. C'est normal. On nous a dit que le tout etait annulé. Nous voici aujourd'hui, presque deux mois plus tard, avec un nouveau courriel disant encore une fois de payer. Je n'ai jamais fait de review sur internet, mais celui ci en vaut largement la peine.
• SR

  Sonia Robitaille

  Jun 19, 2026
  5.0
  Excellent service! Pas de mauvaise surprise. Le préposé est poli et souriant.
• SS

  S St-Pierre

  Jun 6, 2026
  1.0
  Service exécrable, par deux fois on nous a induit en erreur. La première fois on réserve un camion tout va bien, quelques semaines plus tard on rappel pour s’assurer que tout est correct avec la réservation à quelques semaines du déménagement et on nous dit euhhhh on a pas de réservation à votre nom! Le commis en question reprend les infos et réserve à nouveau et nous confirme que tout est beau. Aujourd’hui, deux jours avant ledit déménagement on nous appelle et nous dit qu’ils nous pas de camion pour notre déménagement… malgré la confirmation que c’était réservé. WOW! Tout un service et surtout très fiable, est-ce que je recommande cette succursale, jamais au grand jamais. Allez ailleurs, vous serez assurément mieux servi. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais et même -10 c’est la note qu’ils méritent.
• SM

  souad masmoudi

  May 26, 2026
  5.0
  Excellent service du début à la fin ! Un gros merci spécialement à Junior qui a été super professionnel, sympathique et très efficace. Il a vraiment rendu l’expérience facile et agréable. Je recommande fortement cette agence de location !
• AA

  Amelia

  May 23, 2026
  5.0
  Excellent service chez Enterprise grâce à Ayoub ! Il a été très professionnel, rapide et vraiment serviable. Il nous a aidés à économiser de l’argent en nous expliquant les meilleures options disponibles et nous a donné toutes les informations nécessaires clairement. La prise du camion a été super rapide et le retour le lendemain s’est fait sans problème. Très satisfait du service reçu, merci encore Ayoub !