Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• SA

  Samuel Alain

  2 days ago
  1.0
  Vraiment mauvais service client. J’ai passer prêt d’1 HEURE en attente et il m’ont jamais répondu. De plus les prix sont très élever et zero compétitif. Et j’en passe tellement… Je ne recommande pas du tout
• CF

  Chantal Fontaine

  4 days ago
  1.0
  Très mauvaise expérience de location à cet endroit. Lors de la prise en charge de la voiture, l'employé n'a pas fait le tour avec nous pour constater s'il y avait des dommages. Il nous a dit que, pour les égratignures présentes, ce n'était pas grave. L'intérieur du véhicule n'était pas propre, particulièrement la vitre côté passager où il y avait beaucoup de traces de doigts et de mains. Lorsque nous en avons fait la remarque à l'employé, il a simplement dit que c'était de la poussière. Après avoir retourné le véhicule, nous avons reçu un courriel pour des dommages qui nous étaient imputés, à tort. Nous avions pris quelques photos, heureusement. Une partie des dommages réclamés a été retirée, mais pas tous, dont une petite bosse à peine visible sur la porte, il fallait la toucher pour sentir sa présence. Comme preuve que le véhicule ne comportait pas de dommage, on nous a fourni des photos provenant de leur caméra de surveillance. Pour s'excuser de nous avoir fourni un véhicule dont la propreté laissait grandement à désirer, on nous offre 30 % de rabais sur notre prochaine location à cette succursale, après leur avoir dit qu'il devrait s'excuser. Comme si nous avions envie d'y retourner. Décidément, nous ne ferons plus affaire avec eux.
• AM

  Alexandre Morin

  Aug 17, 2026
  1.0
  Deux véhicules reçus avec plusieurs bris (plusieurs bosses et dommages sur la carrosserie, un bearing de roue avant fini, le véhicule était sur des pneus d'hiver usés en plein été et l'alignement était défaillant). Le service à la clientèle est très ordinaire, ils m'ont accusé d'un dommage qui était là avant que je reçoive le véhicule. De plus, une fois le véhicule réservé, le commis a décidé de le louer à une autre personne sans me contacter au préalable... Bref, cette entreprise est à éviter tant qu'à moi... 👎
• JT

  Jean-Pierre Tremblay

  Jul 26, 2026
  5.0
  Accueil et retour du véhicule Impeccable de À à Z Bravo et surtout Hyper recommandable !!!
• FB

  Francky Bernier

  Jul 8, 2026
  4.0
  Personnel professionnel, et convivial. Je n'ai pas aimé mon véhicule (nissan kick), même s'il était propre. Mais le service c'était impécable (prise en charge et location rapide, et raccompagnement)

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car