Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• DW

  Derek Webster

  1 day ago
  5.0
  Minivan was easy to reserve, it was clean when I inspected it, the agent did a walk-around with me and noted any damage, the return was easy and the agent who accepted the return was friendly and helpful. Great experience.
• SR

  Soleil Rouge

  2 days ago
  5.0
  JAD A DONNÉ un service excellent Rapide efficace et professionnel très bon service à la clientèle très satisfait de sa rapidité et compréhension . Très bonne écoute client Merci beaucoup JAD . Excellent 👌 Houssameddine
• AT

  Alex Trudel

  5 days ago
  3.0
  Beware! They cannot rent cars to people under the age of 20. We found out the day of the pickup and they were unable to provide any sort of refund. That being said, the worker who explained it to me was very polite and helpful.
• DJ

  Doha JAAFAR

  6 days ago
  5.0
  Un service absolument impeccable du début à la fin ! Jad a été tout simplement génial : professionnel, accueillant, attentionné et vraiment à l’écoute. Il a rendu toute l’expérience simple, agréable et sans stress. C’est rare de recevoir un service à la clientèle d’une telle qualité ! Un immense merci à Jad pour son excellent travail, son attitude positive et son professionnalisme. Des employés comme lui font toute la différence ! Je recommande vivement Enterprise et j’espère avoir le plaisir de refaire affaire avec Jad lors de ma prochaine location. Bravo et merci encore
• EL

  Elodie Lima

  Sep 12, 2026
  1.0
  Notre voiture a été frappée par un employé de la ville et les dommages sont présentement en train d'être évalués. Nous avons reçu une voiture de courtoisie mardi dernier à cette succursale (il y a maintenant 5 jours). Au moment de payer le dépôt pour la voiture de location, le préposé avait promit un autre modèle à mon conjoint. C'est seulement après le paiement du dépôt que mon conjoint a été informé que le modèle de voiture promis n'était plus disponible et qu'il ne restait plus qu'un modèle beaucoup plus ancien et compact. Les freins de la voiture reçue font un bruit inquiétant à chaque fois qu'ils sont utilisés. Un message sur le tableau de bord indique également que le véhicule est du pour maintenance dans les prochains 250 km. Cela fait 4 jours que nous laissons des messages, envoyons des courriels et essayons de changer de voiture de courtoisie, sans réponse. Quand mon conjoint a finalement pu parler à quelqu'un ce matin, un représentant a insisté que la voiture était sécuritaire. Lorsque nous avons insisté que nous n'avons pas utilisé la voiture dans les derniers jours par souci de sécurité, on nous a affirmé encore une fois qu'il n'y avait pas de problème avec la voiture et nous avons été mis en attente. Nous le sommes toujours après une heure d'attente. Mon conjoint et moi étions en congé toute la semaine et avons du annuler un road trip à cause de cette situation. En plus de gérer le stress des dommages à notre voiture neuve (achetée en avril dernier), nous avons perdu une bonne partie de notre semaine de congé a essayer de communiquer avec ce centre de location et avons l'impression de nous être fait arnaquer.

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car