Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• MS

  Mathieu Salleyrette

  Aug 26, 2026
  5.0
  Accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Les véhicules sont de qualités et bien entretenus !
• AS

  abdelhadi soubai

  Aug 25, 2026
  5.0
  Équipe professionnelle et service excellent je recommande de faire affaire avec eux.
• CC

  Camille

  Aug 12, 2026
  5.0
  Très belle expérience client dans cette agence. Réservation de dernière minute (30min avant départ), le véhicule réservé n’était pas disponible, mais ils m’ont arrangé pour avoir une autre auto et m’ont laissé choisir le modèle. Personnel très sympathique, merci à Lucas pour son professionnalisme. J’ai rarement vu du personnel aussi impliqué pour satisfaire sa clientèle. Joignable très facilement même après le début de location. Pas de frais caché, auto récente en excellent état. Je recommande à 100%.
• JJ

  Jessica Janson

  Aug 11, 2026
  1.0
  ⭐️ 1 étoile Très mauvaise expérience avec Enterprise. Nous avions réservé une voiture à l’avance pour un voyage à Toronto et, à notre arrivée, le véhicule n’était tout simplement pas disponible. On nous a expliqué que les clients de la veille n’avaient pas encore rapporté les véhicules. Nous avons attendu sur place et, plutôt que de nous proposer une réelle solution, on nous a finalement dit de retourner à la maison et qu’on nous appellerait lorsque le véhicule serait disponible. Je comprends qu’il puisse arriver des imprévus, mais lorsqu’un client fait une réservation à l’avance, c’est à Enterprise de s’assurer que le véhicule réservé est disponible, et non au client de subir les conséquences d’un problème de gestion de flotte. J’ai clairement expliqué au responsable que cette situation pouvait gravement compromettre notre voyage, puisque notre itinéraire était déjà planifié. Malgré cela, aucune solution concrète ne nous a été proposée. Nous avons finalement dû prendre la voiture de mon amie pour nous rendre à Toronto, alors que ce n’était absolument pas prévu et que nous avions justement réservé une voiture pour éviter cette situation. Une réservation devrait être un engagement, pas simplement une demande « au cas où » une voiture serait disponible. Très décevant et vraiment stressant, surtout lorsqu’il s’agit d’un voyage planifié depuis longtemps. Je ne recommande pas cette succursale et je vais certainement y penser à deux fois avant de refaire affaire avec Enterprise.
• CB

  Clara Buet

  Aug 5, 2026
  5.0
  Un accueil chaleureux, une prise en charge de la voiture rapide ainsi que la restitution. Des prix attractifs. Aucun problèmes constatés. La voiture louée était en bonne état et bien entretenue. Je recommande vivement, et sans hésitation je repasserais par Enterprise pour relouer une voiture. Merci à l'équipe

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car