Enterprise Rent-A-Car

Reviews

• TB

  tchamba brondon

  Oct 3, 2026
  5.0
  Good enterprise
• MP

  Madeleine Pilotte

  Oct 1, 2026
  5.0
  Bon personnel , souriant et courtois.... Ainsi qu'un service de racompagnement Merci !
• KK

  klonoa93

  Sep 27, 2026
  5.0
  Personnel très accueillant et a l'écoute du client, je repasserais sûrement par Enterprise si j'ai besoin d'un véhicule de location merci encore pour votre professionnalisme
• ML

  Mathieu Loiselle

  Sep 7, 2026
  2.0
  J'organise un voyage de sport depuis quelques années et j'ai toujours fait affaire avec Entreprise pour la location de mes véhicules. Sachant que la période de mon voyage est une période achalandée au niveau de la location de véhicules, je m'assure de faire mes réservations plusieurs mois d'avance. Cette année, j'ai donc réservé 2 caravanes en date du 13 janvier 2026, soit 7 mois avant le voyage prévu. Étant un gros groupe, je voulais deux caravanes pour le confort et l'espace des bagages. Le 13 août, je me présente donc au Entreprise Lévis pour y récupérer mes 2 caravanes réservées il y a 7 mois. On m'avise alors que finalement, il y a seulement une caravane de disponible et on m'offre 3 autres véhicules style VUS 5 passagers. Je trouve très ordinaire de ne pas avoir ce pour quoi je prends la peine de réserver et ce, 7 mois d'avance. Si j'avais voulu un VUS 5 passagers, j'aurais réservé un VUS 5 passagers. Mais mon choix s'est arrêté sur 2 caravanes étant donné le nombre de participants. Deuxième point, lors de la prise de possession de la caravane, je constate que l'essence n'est même pas au maximum (7/8) et pour le VUS 5 passagers que nous avons finalement dû prendre, l'essence était à la moitié du réservoir. Un grand manque de professionnalisme de laisser des véhicules à des clients sans s'être assurée de remplir ceux-ci. J'en étais possiblement à ma 6e ou 7e année comme client Entreprise mais considérant la situation de cette année, je compte magasiner chez la compétition pour mon prochain voyage. Le lendemain de la remise des 2 véhicules, je reçois un sondage de satisfaction de la part d'Entreprise. Je complète celui-ci avec l'avis ci-haut mentionné et je coche la case disant qu'entreprise peut m'appeler pour discuter de la situation. Déjà 3 semaines ont passées et aucun appel de leur part. Cela me donne l'impression que l'opinion des clients insatisfait ne sont pas une prioritée pour tenter d'améliorer les choses.
• CS

  Common Sense

  Sep 3, 2026
  5.0
  This is the second 5 star review. I’ve left for Enterprise in Calgary and this time Levis, Quebec. Pierre-Luc Lessard, was an absolute pleasure to deal with. The dealership was spotless, I waited for approximately zero minutes, I walked in, he greeted me professionally, with a smile, the process was fast and easy. I was out of there within 10 minutes from start to finish. I tip my cap to Enterprise. I’ve rented from East to West and everywhere in between, Enterprise is by far the best choice. Enterprise, Get Pierre-Luc his own dealership he can manage, he’s ready. Thanks again!

Frequently Asked Questions About Enterprise Rent-A-Car