Alamo Rent A Car

Reviews

• MG

  M G.

  4 days ago
  5.0
  Très bonne expérience ! J’ai réservé avec eux après avoir lu les bons avis les concernant et nous n’avons pas été déçu Départ et arrivée rapide, personnel très gentil et efficace 👍 La voiture était impeccable et un suivi régulier de leur part Je passerai par eux à chaque location désormais ☺️ Pour ceux qui se demande (car il me semble que linfo est difficile à trouver) pour les conducteurs en dessous de 25 ans on vous charge 20$ par jour en plus
• MS

  moshe steiner

  Aug 28, 2026
  3.0
  חווית ההשכרה שלי מתחלקת ל 2 השכרות עוקבות . שניהם משדה התעופה הראשונה גם כוכב אחד יותר מדי . השכרה ראשונה ל 3 ימים לקנדה בלבד .(טדוסאק) חיכינו לבד בדלפק כ 50 דקות לרכב שראינו שעמד בודד בחניה כשהיגענו. קיבלנו טויוטה קורולה עם לוחית רישוי אמריקאית שלא ניתן לשנות התצוגה ליחידות מידה איפריליות. גם בעזרת עזרת ai לא היתה אופציה לשנות . כן עזרו לנו לצמד הטלפון למולטמדיה. הקשה מאוד מאוד על הנסיעה . כל הדרך להסיט מבט מהכביש על מנת לדעת מה מהירות נסיעה . בהחזרה התפלאו שבכלל קיבלנו הרכב שהודענו שמיועד לקנדה בלבד. השכרה שניה לאחר יומיים מההחזרת הראשונה בעבור 5 ימים.(מפלי הניאגרה) פה החוויה היתה שונה . הקבלה היתה מהירה מאוד ויכלנו לבחור רכב . לקחנו ניסן קיקס , אבל ללא כיסוי לתא מטען . לא יכול להבין החיסכון והמחשבה מאחורי החלטה זו למול התחושות של חוסר ביטחון לעזוב הרכב ככה עם מטען גלוי . ההחזרה היתה מהירה ואף רשמו תקלה שעלתה מספר פעמים במהלך הנסיעה של הפסקת פעילות רדאר קידמי בנסיעה בגשם שהפסיק פעילות הקרוז קונטרול. על ההשכרה השניה מגיע 4 כוכבים (באם היה כיסוי תא מטען היה 5) ולכן הממוצע 3. זו החוויה שלנו לטוב ולרע .
• BB

  Blandine B

  Aug 25, 2026
  4.0
  Beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule car il y avait beaucoup de monde après aucun soucis La voiture était quasi neuve, on avait le choix entre plusieurs véhicules, pas de surprises à l'arrivée sur la facture et c'est très rapide pour rendre la voiture on la laisse dans l'allée et on part Et les employés sont vraiment gentils et dynamiques
• KC

  K Choi

  Aug 25, 2026
  4.0
  ++++++++++++++++++ UPDATE ++++++++++++++++++++++ Finally received a vehicle about 5 min after I wrote the privious review. Not happy about the waiting time, but actually it wasn't a bad experience at all thereafter. Every staff was nice, polite and being professional. Returning the vehicle was super easy, and again staff was super nice and efficient. Quick and 0-stress return!! So, maybe I was being impatient and rushing to conclusion too early. (But imagine it was 8AM in the morning and hungry and I was sitting in the waiting area over an hour!) The only bad part was the long waiting to get the vehicle; everything else turned out to be a pleasant experience. I am changing from 1 star to 4 star experince for this time. I will use this Alamo again next time and will see how it goes. I am looking forward to getting a vehicle quicker, so I could give a 5 star next time. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ It's been exactly an hour since an agent finalized the contract and charged, and I am still waiting for a car sitting in the waiting area. And I can see I am not the only one. One of the worst rental experience!!
• AC

  Antoine Collardey

  Aug 19, 2026
  2.0
  J’ai régulièrement affaire avec Alamo pour la location de voiture jusqu’ici tout était correct, Cette fois ci j’ai loué un pick up premium. Qui indique sur le site pouvoir prendre 4 personnes + bagages. Nous étions 4 + 4 valises + deux vélos de montagne. Quel fut ma surprise quand j’ai appris que la beine du pick up n’avait ni rideau ni filets. Quand j’ai expliqué aux agents que j’avais des valises et du matériel onéreux à transporter (sans compter la pluie qui était annoncée), la seule réponse qui m’a été apportée est « bah mettez des sacs poubelles avec du tapes pour faire étanchéité) sans parler de la condescendance du superviseur qui en avait absolument rien à faire et qui rigolait juste en disant « c’est la saison haute je vais pas vous donner un autre véhicule ». Je passais généralement par Alamo malgré le prix plus élevé pour le service client qui est bon. Ça ne sera plus le cas maintenant. Je met 2 étoiles grâce à Ingrid l’hôtesse d’accueil qui elle connaît la relation client et qui ne fait pas parti de cette mauvaise expérience