Xfinity Store by Comcast

Reviews

• ER

  Ever Reyes

  3 days ago
  1.0
  Está compañía no sirve estoy decepcionado, me cabo de pasar a esa compañía a mi me ofreció unos de esos que andan en la calle ofreciendo internet de Xfinity. Me dijo que era un mes gratis cuando llamo a la compañía me dicen que no puedo cancelar por el motivo que tengo el contrato por un 1 año y yo sin saber que es para un año y me cobran mucho por el internet y cuando uno llama en vez de ayudar te confunden y solo te dan la opción de seguir pagando.
• MV

  Mare Ventur

  5 days ago
  1.0
  Si usted respeta su dinero, le tengo un GRAN CONSEJO, por nada del mundo tenga una linea de telefhono de la compañia XFINITY, porque se arrepentiran toda su vida, primeramente te la venderan con el enganche de que pagas menos, si pagas menos pero cuando tengas un problema con tu servicio vas a pasar muchisimo trabajo para que te lo resuelvan y sobre todo si vas a la tienda esos mismos agentes que te vendieron el servicio te diran que ellos no saben como ayudarte porque tu linea le pertenece a otra compañia NOW MOBIL, cuya compañia no tiene costumer services donde puedes llamar, solo podras chatear, y con ese metodo de ellos, por un simple problema con tu linea, puedes estar un dia entero y hasta mas sin servicio y creame que te pelotearan para aqui y alla porque nadie sabe como ayudarte segun ellos los agentes del servicio de la tienda, ellos no son los encargados de tu linea, por eso no conoceran de tu problema, aun cuando ellos mismos te metieron por la cabeza el servicio🙄, y no les digo cuando quieran irse de la compañia llevandose su numero a otra, eso sera como estar en el infierno porque no podras llevarte tu numero, ellos fingen que te dan todo para que puedas hacer el cambio pero es una total mentira, te dan el pin de transferencia erroneo, para que tengas que ir mil veces a la tienda a arreglar el problema que por supuesto no te lo arreglara nadie, porque recuerden que ninguno sabe nada de tu linea y nunca te dejaran ir con tu numero, se los aconsejo no compren ese servicio, yo no le hacia mucho caso a estas recomendaciones hasta que me paso a mi todo ese problema, y no deseo que a nadie mas le pase, porque nosotros los clientes somos los que sustentamos su compañia millonaria, y merecemos todo el respeto del mundo , y creanme que con ese servicio el respeto de ellos por los clientes no existe, ESA COMPAÑIA QUE ELLOS UTILISAN NOW MOBIL merece un 0 , o mejor dicho -0, deberian de eliminarla , graben bien el nombre para que no les pase
• YY

  Yorwin

  Jan 5, 2026
  1.0
  He estado varios meses con este servicio el cual no me ha dado quejas hasta que hoy fui a pagar mi ervicio porque estaba d3sconectado por falta de pago pague 90 y me dice que mi servicio esta totalmente inactivo y desconectado permanentemente y que tengo que comprar un servicio nuevo , me vine a mi casa y llame a un asesor me dijo que ellos solo me querían vender un servicio nuevo para generar mas ingresos me querian cobrar 148 dolarws por entregar mis equipos y venderme tras de eso una cuenta nueva no entiendo porque lo hizo a lo mejor necesita 💰 pregunten muy bien sobre sus servicios porque al parecer este trabajador de infini le gusta robar a sus clientes me dio esta targetita para venderme un servicio nuevo y robarme
• PL

  Pamela Lawson

  Dec 30, 2025
  5.0
  The RSE Mr.Jon Paul Polk help us on this day. In transition from another moble carrier, he was the upmost professional, knowledgeable, respectful of our time. He certainly gave us enough time that we need it to expedite this transition. And that we understood the policies and upgrades on our new mobile phones. I would definitely given more stars for his exceptional comsumer service. We look forward to using his expertise in our next transition from a bundle package for continuing our Xfinity services in the near future. Thank you again for all you do.
• MM

  Malek98

  Dec 28, 2025
  5.0
  Today I was serviced by jay He is amazing at his job , assisted me with what I needed in very short time Never seen a customer representative like him Responsive ,fast , active and know what he is Doing

Frequently Asked Questions About Xfinity Store by Comcast