Meubles Léon

Reviews

• AA

  Asif Ahmad

  2 days ago
  1.0
  Le pire service après vente! J'ai acheté une télé et je voulais un suivi sur la livraison.. le vendeur était absent donc on m'a transféré de gauche à droite (j'ai appelé 5 fois), parce que les autres vendeurs n'avaient pas de comission sur ma facture... Je me suis rendu sur place, au comptoir du service 3 employés étaient assis sur un bureau et parlaient/riaient. Finalement pour me faire servir par une fille qui n'avait pas le gout de travailler..pour me faire dire que la télé (1 en inventaire) a été vendu à un autre client. Bref, s'ils me l'avaient dis au telephone, je n'aurais pas perdu mon temps... faites attention au service après vente!!
• MA

  Maria Azar

  2 days ago
  1.0
  Très mauvaise expérience. Service à la clientèle vraiment décevant : tout le monde semblait perdu et désorganisé. La personne qui nous a servis, Amel (ou Hamel), a été particulièrement irrespectueuse. C’est pourtant leur responsabilité de bien communiquer les informations au téléphone, et cela n’a pas été fait. On a dû attendre plus d’une heure sans qu’ils puissent corriger leur propre erreur. Ce n’est vraiment pas comme ça qu’on encourage les clients à acheter. Ils sont bon à vendre mais pas à servir
• CM

  Catherine Millaire

  2 days ago
  1.0
  Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!! Expérience absolument médiocre du début à la fin. Dès que la facture a été payée, tout s’est mis à dégénérer. On m’a livré des meubles endommagés, dont ma table, et ensuite… impossible de parler à quelqu’un de compétent. Le service après-vente est une blague : dédommagement ridicule, aucune considération pour le client. On m’a même envoyé des livraisons programmées chez moi sans m’aviser, pour remplacer des chaises abîmées. Aucune confirmation, aucune communication. Ils décident pour toi, point. Pour mon divan, on m’avait promis un délai de 2 semaines à 1 mois. Résultat : 3 mois d’attente, aucun dédommagement, zéro suivi. Et tenez-vous bien : le jour de la livraison, ils se trompent dans la commande. Retour compliqué, encore impossible de parler au directeur, qui semble être constamment « trop occupé ». Traduction : on te transfère à n’importe qui pour éviter de te répondre. Les « compensations » proposées ne reflètent en rien tout le temps perdu, les erreurs répétés et le manque total de professionnalisme. Honnêtement, si vous lisez ceci : FUYEZ. Allez magasiner ailleurs. Service à la clientèle dégueulasse, désorganisation totale, et aucun respect pour les clients.
• SL

  Shawn Lacoursiere

  2 days ago
  1.0
  Worst customer service. I had delays on my order without noticing me. scratches on a table and chairs. wrong pieces for a sectional couch. really disappointed. offered me 100$ but couldn't get the good pieces for the couche on time. Le pire service client. J'ai eu des retards sur ma commande sans me faire part des delais. des égratignures sur une table et des chaises. des sections inversés pour un canapé sectionnel. vraiment déçu. on m'a offert 100 $ mais n'a pas pu obtenir les bonnes pièces pour le sectionnel à temps pour les fêtes.
• ER

  Emilie roy

  Nov 15, 2025
  1.0
  Pire service à la clientèle que j’ai eu depuis longtemps. Le 6 septembre 2025, un vendeur nous a assuré que notre divan 3 places et notre lazy boy arriveraient en maximum 2 mois et demi, sachant très bien que nous déménagions et que nous n’avions plus de sofa. Deux mois plus tard, après avoir laissé mon nom trois fois sans rappel, Léon m’appelle enfin… pour m’annoncer que la livraison serait finalement en mi-janvier, donc 3 mois de plus. Total : près de 6 mois d’attente, complètement à l’opposé de ce qui nous avait été promis. Quand j’ai demandé d’annuler la commande ou de changer pour un modèle disponible plus tôt, on m’a répondu que c’était « impossible » parce que c’est une commande spéciale. Jamais personne ne nous avait expliqué ça en magasin. Si on avait eu les vrais délais, on n’aurait jamais acheté cet ensemble. Le vendeur nous a clairement donné une fausse date juste pour faire sa vente. Et au téléphone, aucune volonté d’aider ni de trouver une solution. Service décevant du début à la fin. Je ne recommande pas Léon.

Frequently Asked Questions About Meubles Léon