Clinique Omicron - Brossard

Reviews

• JC

  Jade Collerette

  Nov 13, 2025
  1.0
  secrétaire me téléphone quelques jours avant mon rendez-vous pour me dire que je doit payer maintenant, et me dit qu’il y aura un montant de 135$ ce qui fait avec les frais etc 190$! Je prend la peine de lui demander si je doit payer 135$ + 190$ et elle me dit non! J’arrive au jour de mon rendez-vous et elle me dit que j’ai encore un autre 135$ à payer! Ce que j’ai trouver très fâchant car j’ai pris la peine de lui demander au téléphone et elle m’a dit non, c’est un gros montant que je n’avais pas! Je suis vraiment très déçu de votre clinique! Je me suis retrouvé avec un total de 270$! C’est malheureusement l’erreur de votre secrétaire, elle aurait été sensée ne pas me faire payé le surplus vu son erreur! Très insatisfaite. Malheureusement Très mauvaise communication
• RB

  Rayan Barbari

  Nov 10, 2025
  1.0
  STAY FAR AWAY FROM OMICRON. I paid $130 for an online consultation for my 3-year-old, only to be told by the nurse that my child needed to be seen in person — but the only available clinic was in Brossard, over an hour away. After driving 1.5 hours with a sick child, I arrived and was told by the receptionist that I needed to pay an additional $195. This extra charge was never mentioned by the nurse. When I explained that, the receptionist coldly told me “it’s on our website.” The receptionist showed no empathy whatsoever — and this is supposed to be healthcare. Healthcare providers without compassion are not people I would trust with my or my child’s life. If I had known about this extra fee, I never would have made the trip. I couldn’t afford the unexpected charge, so I had to leave without seeing the doctor — another 1.5 hours wasted and a sick child still in pain. They called it a “complex appointment” simply because my daughter is a child — her ear was hurting. That’s not complex, that’s dishonest. There are private clinics that are transparent and caring. Omicron is not one of them. Try Clinique Lacroix instead — they’re excellent. UPDATE: INSTEAD OF WRITING THE SAME RESPONSE TO ALL YOUR CLIENTS, REACH OUT TO US YOURSELVES. YOU HAVE OUR PHONE NUMBERS.
• LG

  Lynda Goupil

  Nov 5, 2025
  1.0
  La première fois que j'y ai été j'avais un rdv avec la dr. Namen ça n'a pas pris de temps on est passé presque aussitôt médecin très gentille. J'avais un rdv le lundi suivant avec une infirmière pour mon test pour lalzheimer rdv a 10 heures j'ai passé a 12:30 elle était en réunion, elle aurait pu prendre une minute pour me téléphoner et pour déplacer le rdv et c'est même pas elle qui m'as fait le test c'est un autre infirmier qui l'a fait et il nous a dit qu'il n'avait jamais fait ça. Un gros zéro pour cette infirmière
• DW

  Deborah Wassia

  Nov 5, 2025
  1.0
  Bonjour, Je me permets de vous écrire, car j’ai tenté de communiquer avec la clinique par téléphone, mais je n’ai obtenu aucune réponse. Je constate pourtant qu’il n’y a plus de lien de service entre votre clinique et moi depuis le 31 juillet 2025, date à laquelle j’ai cessé mes soins pour des raisons X. Je suis donc surprise d’apprendre que votre clinique aurait transmis un dossier à l’agence de recouvrement Dixon Enrg, indiquant que je vous devrais un montant de 110,51 $, alors que je n’ai aucune dette envers vous. Je vous prie de bien vouloir m’envoyer une preuve écrite et détaillée de cette prétendue dette (facture, date du service , autorisation du créancier, etc.) , De mon côté, je suis en mesure de fournir les preuves démontrant que je ne vous dois aucun montant. Je vous recommande de bien vérifier vos dossiers avant d’envoyer un compte en recouvrement. Merci
• SL

  Susan Louis-Seize

  Nov 4, 2025
  4.0
  The staff are excellent, but I think that they could make 2 steps clearer: 1. The first appointment time I reserved was not with the doctor, but rather with the administrative staff, who later assigned me another time slot later in the day. 2. The telemedicine video conference info only comes 15 minutes before the actual appointment with a medical professional. 3. The software did not allow me to turn my iPhone around, and I checked the info manual for a how-to 15 minutes before the consultation.

Frequently Asked Questions About Clinique Omicron - Brossard