Stanton Optical

Reviews

• JP

  jay pol

  Nov 12, 2025
  5.0
  I want to get my eyes checked last week at this location on 49th St. in Hialeah. I wish I could remember the name of the other two staff members they were that were there because everyone was absolutely amazing from beginning to end . Radimir what’s the one who finished the final sale and help me look for the perfect frame I have been looking for glasses for over two months now and not finding the frame that I like every time I go somewhere the associates usually just try to get me to buy the most expensive frame that has nothing to do with what I just explain. I want it. I literally told him what I wanted once and he walk me to a small section on the wall that had exactly what I was looking for the entire thing literally took less than five minutes to pick up two frames. I have been another opticals for more than an hour and have walked away with nothing in the last two months. The staff here is super friendly and professional very welcoming. The store is extremely clean. The eye exam was very thorough. I’m so happy that I came here. Can’t wait to pick up my glasses. Thank you you Radimir and the rest of the staff that was there on 11/22/25 @ 10:am
• PL

  Pedro Luque

  Nov 1, 2025
  3.0
  Lo peor del servicio ahí es el moreno que atiende a los clientes. Mucha mala actitud
• AC

  Angélica Cruz

  Oct 12, 2025
  1.0
  Experiencia muy desagradable. Fui a esta óptica buscando asesoría para lentes de contacto y desde el momento en que entré el trato fue grosero y poco profesional. El personal actuó como si les estuviera pidiendo algo regalado, sin mostrar disposición ni amabilidad. En lugar de ayudarme, me hicieron sentir incómodo y mal atendido. Definitivamente no recomiendo este lugar; deberían recordar que los clientes van buscando soluciones, no malos tratos.
• LL

  Luis

  Oct 10, 2025
  1.0
  Mi experiencia en esta óptica fue realmente decepcionante. Llegué buscando lentes de contacto y desde el principio el personal me trató de manera poco amable, haciendo comentarios innecesarios sobre la marca que me habían recomendado, viéndome despectivamente y cuestionándome repetidamente. Además, lo peor fue que intentaron venderme unas muestras de lentes de contacto que se suponían eran gratuitas. Me ofrecieron tres pares de esas muestras por 60 dólares, y cuando les señalé que sabía que eran muestras gratuitas, el empleado se molestó aún más. Le pedí si podía venderme solo un par, ya que solo quería probar, y su respuesta fue echarme de la tienda de mala manera. En definitiva, no recomiendo para nada este lugar. El servicio al cliente fue pésimo y la actitud del personal deja mucho que desear.
• AS

  Audrey Sayago

  Oct 10, 2025
  1.0
  Fue a ver monturas y comparar precios para saber que cubría mi seguro, me hicieron el examen de la vista y eso era todo lo que yo quería, no estaba buscando comprarlos de una vez. Cuando el muchacho revisó todo y le dije que me diera el presupuesto y que gracias, me dice que no, que tengo que mandarlos a hacer de una vez si o si o pierdo el privilegio de mi seguro. Y yo no entendía, no me dejó irme hasta que escogiera una montura y pagara, claro, yo no quería perder el seguro ni nada y por miedo a eso lo mandé a hacer. Fue a otra óptica y pregunté si funcionaba así y me dijeron que no, que tengo un año para hacerlo y ya, lo que yo ya sabía que funcionaba así. Entonces prácticamente me obligaron a comprar unos lentes que no quería y el trato fue superrrr indiferente, todo es como de mala gana y X. Por eso tiene 3.2 estrellas. No pasen un mal rato de gratis. Ahora ver si lo que me dieron si me funciona y es mi fórmula. Ni un estuche para los lentes me dieron. Actualización 2 semanas después, estoy de viaje con los lentes que me hicieron y me dio por ponérmelos y me quedan enormes, para nada fue igual de cuando me los probé en la tienda, y para la cereza del pastel! No son mi formulaaaa. Hay no sé si reír o llorar. Y ahora que hago? Tengo unos lentes que son como 3 veces más que mi fórmula y 200$ menos en mi cuenta. Y si me van a llamar a pedirle disculpas y tal, solo recibo llamas para reembolso. En un mes voy a miami y con todo gusto se los devuelvo. Voy a esperar a su respuesta y sino los reporto con el seguro por qué no voy a perder mi plasta. Feliz día

Frequently Asked Questions About Stanton Optical