Customers frequently reported poor service, including long wait times, incorrect orders, and rude staff.
Cleanliness
Many reviews highlighted unsanitary conditions, with dirty tables, overflowing garbage, and general messiness in the restaurant.
Food Quality
Numerous complaints were made about food quality, including cold, stale, or improperly prepared items.
Positive Staff Experiences
Despite the negative feedback, some customers praised specific staff members for their friendly and attentive service.
RL
Riley Labossiere
5 days ago
2.0
The food was good I liked my nuggets and the fries were overcooked but they messed up my happy meal toy claiming to have a Astronaut and alien toy but instead got a coloring book lowkey disappointed
JR
James Richard
Jan 1, 2026
5.0
Bereket was a great employee he made the dons feel super fun and safe and hes is really caring
TG
Trevor Garnett
Dec 27, 2025
1.0
This is the worse McDonalds in Lethbridge. They mess up orders constantly, service is poor to non existent and it’s always super messy.
MA
Mawien Amawi
Dec 23, 2025
1.0
They gave me a child’s drink when I asked for a small and they said I didn’t order one when I gave them the order
BO
baoquyen ong
Dec 19, 2025
3.0
Hôm nay ngày 19 tháng 12 vào lúc 17 giờ tôi có đến đây lấy hàng các bạn nhân viên làm việc rất chăm chỉ nhưng chỉ cúi xuống Làm không nhìn khách hàng xung quanh tôi đứng đó gần 5 phút mới có người hỏi là bạn đến lấy cái gì Tôi thấy các bạn đang làm việc nên không muốn cản trở công việc của các bạn nên tôi không gọi và đứng đợi các bạn làm xong không phải một mình tôi đang đứng đợi và còn rất nhiều khách đang đứng xung quanh tất cả đều im lặng