TD Canada Trust Branch and ATM

Reviews

• MV

  Marjorie Valcourt

  Nov 4, 2025
  1.0
  Vrmt découragent! Pire banque j’ai fait affaire ever!
• EE

  Ellie.216

  Jul 11, 2025
  1.0
  En tant que personne vivant avec un handicap invisible et un trouble anxieux sévère, je suis pleinement consciente des contraintes liées à certaines demandes, notamment les délais à respecter. Cela dit, je tiens à partager mon expérience dans cette succursale, espérant qu’elle puisse contribuer à une meilleure prise en compte de la clientèle en situation de vulnérabilité. Lors de ma visite, j’étais dans un état fragile. J’espérais un accueil empreint de compréhension et de respect. Malheureusement, j’ai été reçue avec une froideur marquée et un regard chargé de jugement. Plutôt que de me sentir soutenue, j’ai eu l’impression d’être perçue comme un inconvénient. La situation a été si difficile sur le plan émotionnel que j’ai quitté la succursale en panique, complètement bouleversée, pour aller pleurer. Ce n’est pas une réaction que je choisis à la légère. Elle reflète simplement l’impact que peut avoir un service dépourvu d’humanité lorsqu’on vit déjà avec des difficultés. Je comprends que le personnel a des directives à suivre. Toutefois, un accueil plus empathique aurait fait toute la différence. J’espère sincèrement que ce commentaire sera reçu avec ouverture, et qu’il encouragera des ajustements dans l’approche envers les personnes qui, comme moi, vivent des réalités invisibles mais bien présentes.
• AL

  Anna Lacroix

  Jun 26, 2025
  1.0
  Toujours des problèmes de cartes et jai de la misere à passer des commandes via internet

Frequently Asked Questions About TD Canada Trust Branch and ATM