Wells Fargo Bank

Reviews

• MS

  Mirna Ruth Fabian Suarez

  Oct 16, 2021
  1.0
  Pésimo servicio, y atención hacia las personas de habla hispana. Hoy día 15 de Octubre a las 4 pm teníamos una cita con una representante de ahí, para abrir una nueva cuenta de ahorros para nuestra hija, cuando llegamos la mujer con la que supuestamente teníamos la cita, nos dijo que ella no nos iba a atender, que por que tenía otros clientes , y que nos iba a atender otra persona. Nosotros no estábamos muy contentos al escuchar esto, por que cuando hicimos la cita en el banco del Cerrito CA, fuimos muy claros al decirles que queríamos la cita , con alguien que hablará español, por que teníamos muchas dudas y así se hizo. Pero cuando llegamos hoy nos encontramos con esta mujer, mal encarada, con cara de enojada, la cual se portó muy mal y grocera con nosotros, a leguas se ve que está persona no tiene nada de educación y ética para tratar de buena manera y con respeto a los clientes. Nosotros muy molestos, nos salimos y no quisimos hacer nada. Nosotros hemos sido clientes de ustedes por más de 25 años y hemos estado bien con su servicio, pero lo qué pasó hoy simplemente nos decepcionó mucho, y pues quiza mejor abramos la cuenta en otro banco diferente. A esa sucursal asisten muchas personas que hablan español, y por eso estoy dando esta mal reseña para que la gente que trabaja ahí, se ponga a hacer bien su trabajo, y que aprendan a tratar a la gente, con respeto y educación y si no que se vayan y le den oportunidad a otras personas que si tengan educación y sepan tratar a las personas con respeto. Lo que más me decepcionó es que esta tipa también es hispana, y en lugar de ayudarnos nos dio la espalda Que decepción.
• MY

  michael Young

  Jul 23, 2020
  5.0
  Very courteous safety-minded service
• HK

  Helen Kim

  Aug 6, 2019
  5.0
  I'd like to update this review for Lorena, Jordan, Kathy, * and *(two other staff members). Whenever I go into the branch, they serve me excellently! They always have a smiling face and positive energy. I have been a Wells Fargo customer since 2005, and my mom and myself are very happy with our experiences there. They always have a positive attitude amongst the employees and this is very important . Thank you guys!
• KI

  King Edward King Joseph Chojnacki IV

  Jun 8, 2017
  1.0
  Walking into this Branch not only the banker, bank manager repeatedly denied access to my account violating Bank policies and procedures as Wells Fargo Bank says no to me. being a 13-year dedicated customer this Bank violates laws and banking practices.
• BS

  Balwinder Singh

  Mar 15, 2016
  1.0
  One of the worse customer service

Frequently Asked Questions About Wells Fargo Bank